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Si vous avez décidé d’ouvrir un site de e-commerce, vous vous demandez peut-être combien de temps il vous faudra pour réaliser vos premières ventes.
Lorsque j’ai commencé à créer Unicorn Corner pour vendre des cornes de licornes en ligne (oui, vraiment !), j’ai été consterné de lire quelque part qu’il fallait plusieurs mois pour créer un site de commerce électronique. J’ai été surpris de constater qu’il ne m’a fallu que quelques semaines.
Boutique en ligne Unicorn Corner
En utilisant un modèle Shopify, j’ai pu mettre en place ma boutique rapidement.
Bien sûr, le temps nécessaire à la création d’un site Web est très variable. Mais si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise comme moi, vous ne recherchez probablement pas un site Web très complexe et codé sur mesure. Vous avez besoin de quelque chose de fonctionnel pour pouvoir commencer à vendre rapidement.
Dans cet article, nous allons utiliser des exemples concrets pour voir combien de temps ça prend de monter sa boutique en ligne. Je vous aiderai à comprendre comment la complexité du design a une influence directe sur la durée de sa construction. Je vous donnerai également une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre, que vous travailliez avec un développeur ou que vous le fassiez vous-même.
Pour faire simple, nous allons parler des boutiques en ligne construites à l’aide d’un logiciel de création de site Web ou d’une plateforme de vente en ligne. L’utilisation de l’un de ces outils réduira considérablement le temps nécessaire au lancement de votre boutique, car ils ne nécessitent aucune ligne de code. Il existe des tonnes d’options intéressantes que nous avons passées en revue ici sur Tooltester, et choisir une plateforme sera l’une des premières étapes de la création de votre commerce électronique.
Nous allons diviser la création d’une boutique en ligne en plusieurs phases :
3. Création de la boutique en ligne
Si vous manquez de temps, voici un résumé :
La phase de construction et de test correspond à la construction proprement dite du site Web. Ici, nous calculons entre un jour et deux semaines en utilisant un constructeur de site web ou une plateforme de commerce électronique. C’est un délai réaliste pour créer une boutique en ligne fonctionnelle qui répond aux besoins de la plupart des propriétaires de petites entreprises.
Maintenant, plongeons dans les trois phases de la construction de votre site de commerce électronique.
1. Recherche et préparation
🕐 Une semaine à 3 mois
Que vous construisiez votre boutique en ligne vous-même ou que vous fassiez appel à un développeur, il est essentiel de faire quelques recherches et préparations de base avant de commencer. Si vous le faites vous-même, le fait d’être préparé vous aidera à travailler plus efficacement. Si vous travaillez avec un développeur, vous serez en mesure de communiquer l’étendue de votre projet et votre vision du produit final.
La première étape consiste à préparer les bases de votre boutique en ligne. À bien des égards, cette étape n’est pas très différente d’un business plan, sauf qu’il s’agit maintenant de transformer ces idées en site e-commerce. Cette phase du processus peut prendre entre une semaine et trois mois pour la plupart des petites entreprises qui démarrent.
Voici les éléments à définir pendant cette période :
Définir un budget
Votre site Web peut coûter entre 0 et ∞, mais attendez-vous à payer environ 300 Euros par an pour maintenir une boutique en ligne standard. N’oubliez pas d’ajouter d’autres dépenses comme l’enregistrement du domaine, l’hébergement Web, les modèles et les comptes de messagerie. Nous avons créé un guide détaillé sur les coûts de construction d’un site Web d’entreprise pour mieux vous aider à estimer votre budget.
Développer votre offre produit
La création de vos listes de produits est une étape cruciale lorsque vous commencez à construire votre site Web. Vous devez avoir une idée claire des prix, de l’emballage et de la gestion des stocks. Si vous ne savez pas encore ce que vous voulez vendre, nous avons fait quelques recherches pour trouver les meilleures niches de produits.
Affiner la stratégie marketing
Il n’est pas nécessaire que votre stratégie de marketing soit parfaitement au point avant de commencer à créer votre boutique. Mais vous devez réfléchir à l’identité de votre public cible et à la manière dont vous pouvez le convertir en clients. Cela aura un impact sur les décisions concernant la conception de votre site Web.
2. Planifier la conception du design
🕐 Une semaine à 3 mois
Au cours de cette phase, vous allez planifier l’apparence de votre site Web, ainsi que les caractéristiques et les fonctions que vous souhaitez lui attribuer. Nous vous proposons ici un aperçu de base conçu pour répondre aux besoins de la plupart des entreprises individuelles. Pour un guide plus approfondi, consultez notre guide pas à pas de la création d’un site Web.
Choisir une plateforme
Si vous ne souhaitez pas coder l’intégralité de votre site à partir de zéro (qui a le temps pour cela ?), la première étape de la conception de votre site web consiste à choisir une plateforme sur laquelle construire votre boutique.
Conseil de pro : si vous prévoyez de vous faire aider pour la création de votre site Web, nous vous recommandons vivement de choisir d’abord votre plateforme, puis de trouver un développeur qui travaille avec cette plateforme. Vous pourriez être amené à travailler avec un autre développeur à l’avenir. Assurez-vous donc que votre plateforme réponde à votre budget et à vos besoins, indépendamment de la personne qui vous aidera à construire votre site.
Jetons un coup d’œil rapide aux avantages et inconvénients de trois de ces plateformes de vente en ligne :
| Platforme | Les plus | Les moins |
|---|---|---|
| Wix |
|
|
| Squarespace |
|
|
| Shopify |
|
|
Si vous souhaitez lire des revues détaillées de ces plateformes (et de bien d’autres), nous avons ce qu’il vous faut.
Conception, mise en page et contenu
Si vous êtes du genre créatif, c’est ici que le plaisir commence. Vous allez réfléchir à l’aspect que vous souhaitez donner à votre site. Commencez par sauvegarder des exemples de sites existants qui vous inspirent (comme ces boutiques Shopify, par exemple). Ensuite, recherchez un modèle sur la plateforme que vous avez choisie, qui présente une mise en page et une structure de navigation similaires. Si vous travaillez avec un développeur, vous pouvez lui demander de trouver un modèle pour vous.
L’une des étapes les plus longues de ce processus consiste à rassembler tout le contenu qui composera votre site Web. Voici une liste de ce que vous devrez peut-être préparer :
- Des photos de vos produits
- Contenu vidéo
- Logos et autres images de marque
- Une palette de couleurs
- Polices de caractères
- Copie du site Web (tout le texte de votre site, y compris les descriptions de produits, les étiquettes, les politiques, etc.)
Caractéristiques et fonctionnalités
Enfin, pensez à toutes les fonctionnalités dont votre site Web aura besoin. Une plateforme de commerce électronique standard doit contenir un panier d’achat et des passerelles de paiement. Vous aurez probablement besoin de configurer des calculateurs d’expédition et de taxes en fonction de votre localisation.
Vous pouvez avoir besoin d’une option qui n’est pas incluse. Par exemple, j’ai été surpris, lors de la création de mon site Web sur Shopify, de constater qu’il n’y avait aucun moyen pour les clients d’ajouter des photos et des avis. Heureusement, les créateurs de sites Web comme ceux mentionnés ci-dessus offrent des fonctionnalités supplémentaires sous la forme de plugins ou d’applications.
Une app ou plugin permet de faire quelque chose de spécifique qu’il ne peut pas faire par défaut. Si vous avez besoin d’une fonctionnalité supplémentaire, renseignez-vous sur le prix et les capacités d’un plugin ou d’une application, et prévoyez du temps supplémentaire pour l’installation lors de la création finale du site.
3. Création de la boutique en ligne
🕐 Un jour à 2 semaines
Vous avez fait vos recherches et vous avez une bonne idée de ce que doit faire votre site Web et de son apparence. Maintenant, vous êtes prêt à le construire ! Alors, combien de temps cela prendra-t-il ?
Afin de calculer le temps nécessaire à la création d’une boutique en ligne, nous avons analysé les services proposés par 25 développeurs web indépendants sur Upwork. Chaque freelance a fourni des informations sur ses services en fonction de trois niveaux de complexité du site de commerce électronique : débutant, standard et avancé.
Les freelances d’Upwork proposent des services de conception de sites e-commerce utilisant des plateformes existantes
Après avoir fait le calcul, nous avons trouvé des délais de livraison moyens pour chaque niveau de site Web. D’après mon expérience, travailler avec un freelance nécessite généralement des modifications après la livraison initiale. J’ai donc ajouté le temps nécessaire à ce processus de révision.
Les résultats :
| Temps de livraison moyen | Temps de révision | Pages incluses | Produits inclus | |
|---|---|---|---|---|
| Débutant | 3 jours | ∼ 1 jour | 3 | 5 |
| Standard | 6.5 jours | ∼ 2 jours | 5 | 10 |
| Avancé | 10 jours | ∼ 4 jours | 10 | 25 |
Vous pourriez être surpris par la rapidité avec laquelle de nombreux développeurs peuvent mettre en place un site de commerce électronique. Mais n’oubliez pas qu’il ne s’agit pas de sites Web codés sur mesure. Ces développeurs utilisent des constructeurs de sites Web et des plateformes de commerce électronique, et ils travaillent à partir de modèles existants.
Vous remarquerez également que même le niveau « avancé » ne propose qu’une moyenne de 10 pages et 25 produits, ce qui signifie que nous sommes en présence d’offres destinées à des boutiques de commerce électronique de taille micro ou moyenne.
Il est important de se rappeler que ces délais de livraison supposent que vous ayez effectué toutes les recherches et préparations mentionnées dans les sections précédentes. Si vous devez faire des allers-retours avec le développeur pour prendre des décisions concernant le style ou le contenu, le processus sera plus long et le prix sera plus élevé.
Le faire soi-même
Nous avons donc vu les délais estimés par les développeurs de sites Web indépendants pour la création de boutiques de commerce électronique. Mais qu’en est-il si vous construisez votre propre site Web ? Combien de temps vous faudra-t-il pour créer votre boutique en ligne ?
Si vous utilisez les bons outils, cela devrait vous prendre à peu près le même temps que le freelance moyen d’Upwork, voire moins dans de nombreux cas. Si vous n’avez jamais construit de site Web auparavant, attendez-vous à passer un certain temps à apprendre par essais et erreurs. Choisissez une plateforme qui offre un service clientèle solide, au cas où vous seriez bloqué et auriez besoin d’aide.
Pour examiner de plus près les délais de création des boutiques de commerce électronique, j’ai parlé à des propriétaires de petites entreprises qui ont créé leur propre site Web à l’aide de différentes plateformes. Voici leurs sites Web et quelques notes du propriétaire sur le temps de construction de chacun d’entre eux.
| Site Web | Platforme | Temps de création | À propos du processus de création |
|---|---|---|---|
| Ayla Candles | Squarespace | 1 après-midi | Mar Gálvez a créé le site web d’Ayla Candles en une seule après-midi. Elle avait de l’expérience avec Squarespace pour avoir créé le site de son entreprise de massage, qu’elle a également pu mettre en place rapidement. |
| Pretty In Ink: Electric Tattooing | Squarespace | ∼7 heures au total | Amy Muller a mis en place le site web de Pretty Ink Electric Tattooing en 3 heures environ. Pendant la fermeture des boutiques de tatouage de Covid-19, elle a passé environ 4 heures à convertir le site web en une boutique de commerce électronique pour vendre des impressions d’art, des autocollants et des t-shirts. |
| Eat Your Soup | Weebly | 1 après-midi + 1 semaine | Yonah Forst a créé le site Web initial de Eat Your Soup en un après-midi. Ensuite, il a passé environ une semaine à apprendre ce que la plateforme pouvait ou ne pouvait pas faire, et a continué à affiner le design de sa boutique en fonction de ces paramètres. |
| Unicorn Corner(my shop!) | Shopify | ∼ 1 semaine | J’ai passé environ une semaine à mettre en place ma boutique en 2016. J’avais déjà une certaine expérience des constructeurs de sites Web tels que GoDaddy et Squarespace. En 2022, j’ai mis à niveau le thème de ma boutique, ce qui a pris environ 3 jours et a nécessité quelques chats d’aide. |
Sites web construits par des propriétaires de petites entreprises sans l’aide de développeurs
4. Test et lancement
La dernière étape avant le lancement de votre site Web consiste à le tester pour s’assurer qu’il est fonctionnel et sécurisé. Ces étapes peuvent probablement être accomplies en quelques heures pour une petite boutique de commerce électronique :
- Vérifiez que tous les textes ne comportent pas de fautes d’orthographe ou de grammaire.
- Cliquez sur tous les liens et vérifiez qu’ils fonctionnent.
- Regardez votre site Web sur différents appareils et vérifiez sa réactivité.
- Ajoutez un certificat SSL pour éviter que votre site Web ne soit étiqueté « non sécurisé » (Shopify propose une explication ici).
- Assurez-vous que votre zone d’administration est sécurisée par un mot de passe fort et, de préférence, par une authentification en deux étapes.
Un excellent moyen de réaliser des tests de convivialité de base consiste à lancer votre site avec un mot de passe. Envoyez à vos amis et à votre famille le lien et le mot de passe, et demandez-leur de vous faire part de leurs commentaires. Ensuite, il suffit de supprimer le mot de passe et votre site est prêt à fonctionner !
Shopify vous permet de créer un mot de passe pour les visiteurs de votre magasin.
Réflexions finales (et discours d’encouragement)
Quel que soit le stade où vous en êtes dans le processus de création de votre boutique, il est possible de se sentir dépassé par les tâches à accomplir.
Vous ne devriez pas lancer votre site Web à moins qu’il ne soit fonctionnel, sécurisé et qu’il représente bien votre marque. Cependant, il n’est pas nécessaire de construire le meilleur site Web de l’Internet avant de le publier.
Les entreprises qui réussissent commencent souvent par créer un produit de base viable. L’idée est simple : votre premier site de commerce électronique ne doit pas être parfait, il doit simplement fonctionner. Des améliorations seront apportées à chaque itération.
Je gère mon site ecommerce actuel depuis 2016 et je ne le considère toujours pas comme un produit fini. Il est toujours possible de l’améliorer, et le bricolage est la clé. Ne vous laissez pas submerger par les détails. Commencez, tout simplement !
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires !
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