Souvenez-vous en 2003, Apple venait de lancer iTunes, le premier tome de la série Harry Potter venait de paraître et deux développeurs présentaient au monde leur application web gratuite et open source pour créer des blogs : WordPress.org.

Quelques années plus tard, WordPress est méconnaissable. Il vous permet désormais de faire bien plus que créer un blog. Le code de WordPress sert même de base au pourcentage impressionnant de 43 % de tous les sites du web.

Dans le même temps, les fondateurs ont également lancé une entreprise basée sur ce code : WordPress.com. Et comme vous l’aurez deviné, ce n’est pas gratuit (même si une version sans frais est disponible).

Apprenez en plus sur la différence entre Wordpress.org et Wordpress.com ici.

L'avis de ToolTester sur Wordpress

À notre avis, Wordpress offre une expérience utilisateur agréable, grâce à son éditeur de blocs et aux plug-ins présélectionnés. Le logiciel WordPress est plus accessible que jamais. Bien que les récents changements apportés à leur tarification aient suscité des commentaires mitigés, nous pensons que le nouveau plan Pro est génial car il offre toutes les fonctionnalités pour lesquelles vous deviez payer beaucoup cher jusque là.

WordPress.com proposait auparavant quatre plans payants (qui étaient quelque peu déroutants), mais ils ont heureusement simplifié leur offre. Désormais, vous avez le choix entre deux forfaits faciles à comprendre : Gratuit ou Pro.

Auriez-vous intérêt à souscrire au forfait payant de WordPress.com ? Ou devriez-vous vous contenter du logiciel gratuit ? Examinons tout cela en détail.

WordPress.com est un éditeur de site Internet hébergé qui utilise le code gratuit de WordPress. Vous pouvez créer des blogs, des sites web et des boutiques en ligne sans avoir besoin de beaucoup de connaissances techniques.

Wordpress.com est aussi un hébergeur web : l’hébergement est inclus dans la version gratuite (avec des publicités) et dans le forfait payant à $15 par mois.

Explorons WordPress.com plus en détail :

WordPress.com propose un plan gratuit. Vous pouvez y souscrire ici.

Les prix WordPress.com

$0

Gratuit

Créez un site web avec des modèles et des fonctionnalités limités et hébergez-le sur un domaine prédéfini, comme monsiteweb.wordpress.com.

Plugins non disponibles. 1GB de stockage seulement.

$15

Pro

Connectez votre site Internet à un domaine personnalisé et bénéficiez d’une assistance en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. 50 Go d’espace de stockage. Pas de publicités.

Ajoutez des extensions personnalisées et accédez aux thèmes gratuits et payants.

Les tarifs indiqués correspondent aux coûts mensuels pour des abonnements annuels. Le paiement est annuel (la facturation mensuelle n’est pas disponible).

Comparez tous les plans WordPress.com ici.

Avantages & inconvénients

Plan gratuit

Si cela ne vous dérange pas d’avoir des publicités sur votre site et un nom de domaine imposé, vous pouvez sans problème lancer un site simple gratuitement.

Aucune installation ni maintenance

Tout se fait automatiquement.

Assistance incluse

Pas d’assistance téléphonique, mais une assistance par e-mail et live chat est disponible.

Offre claire

Plus besoin de choisir entre différents plans payants : WordPress propose un unique forfait payant qui inclut toutes les fonctionnalités (plugins, thèmes premium, fonctionnalités SEO avancées, sauvegarde et restauration etc).

Pas la solution la plus intuitive

Comprendre le fonctionnement de WordPress demande plus de temps que pour d’autres outils de création de site.

Espace de stockage réduit

Alors que les forfaits précédents autorisaient 200 Go de stockage, le plan Pro vous plafonne à 50 Go.

Cela signifie qu’il n’est pas idéal pour les très grands sites Web (par exemple, ceux qui hébergent beaucoup de vidéos)

Pas l'option la plus économique pour créer un site WordPress

Si vous recherchez un site WordPress bon marché, vous pouvez obtenir de bien meilleures offres d’hébergement WordPress avec des fournisseurs tels que Dreamhost (article en anglais).

WordPress.com en détail

Critère Évaluation Commentaires

Simplicité d’utilisation

L’inscription est simple, mais même le nouvel éditeur n’est pas aussi intuitif que Wix ou Jimdo.

Certaines spécificités de WordPress, comme la manière complexe de créer des menus, limitent la qualité de l’expérience utilisateur.

Elle s’améliore toutefois à chaque version.

Choix et flexibilité du design (modèles)

Des modèles gratuits sont disponibles. Vous aurez besoin du forfait Pro pour accéder aux thèmes premium ou personnalisés.

Si vous voulez télécharger un thème personnalisé (vous en trouverez de nombreux en ligne), vous aurez besoin du plan Pro.

Dans l’ensemble, la personnalisation des thèmes est plus complexe qu’avec un éditeur de site Internet classique.

Sans publicité

Oui

Les utilisateurs verront une bannière WordPress.com dans l’en-tête et un court texte promotionnel dans le pied de page. Les publicités sont supprimées avec le forfait Pro.

Langues

Le service est disponible en anglais. Vous pouvez modifier la langue de l’interface du back-office. Si vous voulez un site multilingue, vous devrez utiliser un plug-in comme WPML.

(Nécessite le plan Pro, qui est plutôt couteux).

Fonctionnalités

Nom de domaine personnel (par ex. votrenom.com)

Oui

Un domaine standard gratuit est offert la première année.

Le renouvellement coûte environ 15 €/an. L’hébergement des e-mails n’est pas inclus.

Nécessite un service externe comme Google Workplace ou Namecheap.

Profondeur de navigation

En théorie, sans limite. Tout dépend du modèle que vous choisissez.

Widgets (petits outils ajoutant des fonctionnalités)

Certains widgets sont inclus (abonnement à la newsletter pour Mailchimp, etc.). Les plug-ins sont encore plus puissants, mais nécessitent un plan Pro.

App mobile

Oui

WordPress.com propose une application mobile native pour iOS et Android. Il vous permet de créer et de modifier votre site Web directement depuis votre smartphone ou votre tablette. Vous pouvez également saisir des statistiques, gérer les publications et télécharger des fichiers multimédias. Lorsque nous avons testé l’application mobile, nous avons trouvé qu’il s’agissait d’une application mobile intuitive et facile à utiliser avec un design clair.

Yes iOS

Yes Android

E-commerce

Vous laisse ajouter le plugin Woocommerce à votre site. Si vous voulez en savoir plus sur WooCommerce, consultez notre avis détaillé.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Limitée dans la version de base. Vous aurez besoin d’une extension telle que Yoast SEO pour avoir un contrôle totale sur le SEO (forfait Pro nécessaire).

Blog

Comme WordPress a été initialement conçu pour créer des blogs, il n’existe quasiment aucune limite.

Statistiques de fréquentation

Les statistiques sont intégrées au tableau de bord de WordPress. Google Analytics nécessitera un plug-in.

Formulaire de contact

Oui

Vous pourrez facilement ajouter un formulaire standard. Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, vous pouvez installer un plug-in comme Contact Form 7.

Protection par mot de passe & Espaces membres

Oui

Vous pouvez protéger chaque page avec un mot de passe. Par ailleurs, WordPress est idéal pour affecter des rôles et des droits aux différents utilisateurs (abonné, administrateur, etc.). Vous pouvez aussi ajouter des plug-ins pour les espaces membres, mais il vous faudra passer au plan Pro.

Newsletter

Non

Aucun outil de création de newsletter n’est inclus. Cependant, si vous utilisez Mailchimp, vous pouvez ajouter un formulaire d’abonnement. D’autres fournisseurs peuvent être liés à votre site via HTML ou un plug-in.

Ajout de code HTML

Oui

Sans problème. Le bloc HTML vous permet d’ajouter du code externe.

Espace de stockage

1 Go - 50 Go

Moins que l’espace offert sur les forfaits plus anciens, mais toujours généreux. Le forfait Pro permet 50 Go, ce qui devrait suffire tant que votre site ne prend pas des proportions gigantesques. Un bonus : il n’y a pas de limite de bande passante pour les visiteurs ou les transferts de fichiers.

Sauvegardes et restauration

Oui

WordPress enregistre automatiquement 25 révisions de chaque publication et chaque page. Restaurer du contenu perdu n’est donc pas un problème. Si un plug-in endommage votre site Internet, vous pouvez directement contacter l’assistance.

Assistance

Oui FAQ

Oui Chat

Oui E-mail

Non Téléphone

L’un des principaux avantages de WordPress.com est son assistance directe en français. Elle n’est toutefois pas incluse dans la version open source gratuite. L’assistance par live chat nous a permis de résoudre notre problème très rapidement. Nous recommandons aux débutants de consulter la bibliothèque vidéo, très utile.

Plaisir d’utilisation

WordPress.com est le moyen le plus simple de gérer un site Web WordPress avec un support dédié. Le forfait Pro rend l’accès à toutes les fonctionnalités plus abordable pour les utilisateurs, même s’il n’est peut-être pas idéal pour ceux qui recherchent une solution très bon marché.

Évaluation globale

3.8/5

WordPress.com est la manière la plus simple de créer un site WordPress.

Malheureusement, cette solution est plutôt coûteuse, car seul le plan Pro vous permet de tirer pleinement parti de son potentiel.

Inscrivez-vous gratuitement, choisissez un thème WordPress et commencez à modifier votre site web en ajoutant des pages et du contenu.

Vous pouvez ensuite décider de conserver le plan gratuit ou de payer un abonnement mensuel pour utiliser plus de fonctionnalités et connecter votre site à votre propre domaine professionnel.

Petite clarification utile à ce stade : on appelle parfois WordPress un « CMS », de l’anglais « Content Management System », c’est-à-dire un « système de gestion de contenu ».

Toutefois, comme WordPress.com vous permet de créer et d’héberger des sites complets, je continuerai à utiliser le terme « éditeur de site Internet ».

Fait essentiel à comprendre : WordPress était à l’origine une plateforme de blog et il utilise toujours le même format.

  • Pages : contenu généralement statique, comme une page « À propos ».
  • Publications : billets de blog, actualités ou mises à jour régulières. Vous pouvez utiliser des tags pour les regrouper et elles apparaissent habituellement en ordre chronologique inversé.

Quelle est la différence entre WordPress.com et .org ?

Excellente question. Voici les principaux points à retenir :

WordPress.com WordPress.org
Hébergement Inclus dans le prix À souscrire auprès d’un autre fournisseur
Nom de domaine Gratuit la première année, vous devrez le renouveler ensuite (entre 15 € et 50 € par an) Non inclus
E-mail Inclus pendant 3 mois seulement, puis environ 3,50 $ / boîte aux lettres / mois par la suite Non inclus
Installation et mises à jour Automatiques Manuelles (ou effectuées par votre hébergeur tiers)
Tarifs Soit gratuit, soit $15/mois avec le plan Pro Complètement gratuit à télécharger et installer
Fonctionnalités et plug-ins Limité sur le plan gratuit ; accès à tous sur le plan Pro Tous disponibles
Modèles de site Internet Limité sur le plan gratuit ; accès à tous sur le plan Pro Tous disponibles
Assistance Assistance 24h/24 et 7j/7 sur le plan Pro Aucune
Plus d’informations wordpress.com wordpress.org

Modèles, personnalisation et thèmes WordPress

Au moment où nous rédigeons cet article, WordPress.com propose 293 thèmes, modèles gratuits et payants confondus. Ils sont répartis en 28 catégories comme art, blog, mode, magazine ou photographie.

Vous pouvez aussi effectuer une recherche par fonctionnalité, style, nombre de colonnes et disposition.

wordpress.com thémes

Quelques remarques :

  • Vous ne pouvez pas appliquer de modifications à l’ensemble du site Internet ni ajouter de CSS avec le plan gratuit.
  • Pour acheter les thèmes premium officiels, vous aurez besoin au minimum du plan Premium.
  • Vous pouvez accéder à davantage de thèmes personnalisés (provenant d’autres plateformes) avec le plan Pro.

La quantité d’options de personnalisation dépend entièrement du thème choisi. En réalité, les thèmes populaires comme Avada ou BeTheme sont des « éditeurs de thème modulaires ». Vous pouvez donc créer autant de variations que vous le souhaitez à partir des éléments présélectionnés.

Dernier point : si vous voulez coder (ou embaucher quelqu’un pour coder) un thème unique, c’est possible. Prévoyez toutefois beaucoup de temps (ou d’argent).

Plug-ins et extensions

L’un des plus grands plaisirs à avoir un site WordPress est de pouvoir le personnaliser avec des plug-ins. Au moment où j’écris cet article, près de 60.000 plug-ins gratuits et premium sont disponibles.

Tous ne sont pas de la meilleure qualité. N’importe qui peut télécharger un plug-in dans le magasin d’applications. Il est donc important de toujours lire les avis et de vérifier la compatibilité afin qu’il ne fasse pas planter votre site. Malgré tout, les plug-ins vous permettront de faire beaucoup de choses :

  • Créer un site web multilingue
  • Gérer vos options SEO
  • Utiliser des pop-ups d’intention de sortie
  • Ajouter des formulaires de contact soignés
  • Intégrer des newsletters
  • Transformer votre thème
  • Et bien plus encore…

WordPress.org Plug-ins

Alors que l’accès aux plugins était auparavant limité en fonction du plan sur lequel vous étiez, la bonne nouvelle est que le forfait Pro déverrouille désormais tous les plugins : vous aurez alors accès à toute la gamme disponible sur WordPress.

Créer une boutique en ligne WordPress

Oui, vous pouvez créer une boutique en ligne WordPress !

Le forfait WordPress.com Pro vous permet d’installer le plug-in gratuit WooCommerce, qui vous permettra d’ajouter une boutique en ligne à votre site. Il vous permettra également de :

  • Vendre des produits physiques et numériques illimités
  • Intégrer des produits n’importe où sur votre site
  • Afficher les notes et les avis sur les produits
  • Accepter les paiements via différentes plateformes (Stripe, PayPal, cartes de crédit, etc.)
  • Offrir diverses options d’expédition et fixer des tarifs manuels
  • Automatiser les calculs de taxes
  • Configurer les comptes clients et le paiement en tant qu’invité
  • Envoyer des e-mails automatisés

Cependant, pour des fonctionnalités avancées (par exemple, des pages de produits personnalisées, des tarifs d’expédition en temps réel, des passerelles de paiement locales), vous devrez ajouter des extensions WooCommerce, ce qui peut entraîner un coût supplémentaire.

WordPress.com fournit une assistance basée sur des tickets pour WooCommerce.

Les options SEO chez WordPress

Vous pouvez indexer votre site web (ou décider de ne pas le faire) avec tous les plans, mais la possibilité d’optimiser les titres ou les descriptions pour le SEO est là encore limitée au forfait Pro. Pour tirer le meilleur parti des capacités de référencement de WordPress, nous vous recommandons d’installer le plugin Yoast SEO.

Options SEO

Optimisez votre titre et votre description avec le plug-in Yoast SEO.

Google Analytics

Obtenir des données sur vos visiteurs et les performances de votre site Internet est une fonctionnalité que tout le monde devrait avoir. Avec WordPress.com, il n’est fourni qu’avec le plan Pro.

google analytics

Monétisation avec WordPress

Pour recevoir des paiements uniques ou des dons, vous avez besoin du forfait Pro. Vous pouvez ajouter un bloc pour accepter des paiements uniques via PayPal pour des biens physiques ou numériques, des services et des dons.

paypal wordpress

C’est idéal pour les organisations à but non lucratif et les créatifs. Aussi beaucoup plus facile et moins cher que de créer une boutique WooCommerce entière.

Paiements récurrents chez WordPress

Vous pouvez facturer des paiements récurrents pour les abonnements, les offres d’abonnement ou les parrainages de style Patreon.

Publicités WordPress

À ne pas confondre avec le célèbre programme AdWords de Google (que vous pouvez activer), la régie publicitaire de WordPress s’appelle WordAds. Il est disponible – vous l’avez deviné – sur le plan Pro.

Il existe quelques options de placement d’annonces, mais contrairement à AdWords, il ne s’agit pas toujours d’éléments ciblés liés au contenu de votre site Web. Vous n’avez pas non plus la possibilité de contrôler les annonceurs.

En bref, ce n’est pas aussi sophistiqué ou flexible que le programme publicitaire de Google, mais au moins, il est facile à activer.

Marketing d’affiliation et références

Pris en charge sur tous les plans. Il existe même un guide WordPress.com sur la façon de démarrer avec les liens Amazon Affiliate.

> Vendre sur Amazon : le guide pour se lancer

L’application WordPress

Si vous vous sentez plus à l’aise avec des applications plutôt qu’avec des sites Web, vous pouvez télécharger l’application WordPress Desktop, disponible pour Win7+, Mac OS 10.9+ et Linux.

Il existe également des versions iOS et Android.

Comment ça marche ? Une copie locale du site est créée sur votre ordinateur et vous permet de modifier, de mettre à jour et de télécharger des éléments à partir de là.

wordpress app

Mais…. il ne fonctionne pas hors ligne ou en tant que staging. Alors pas possible d’écrire un article dans le train ou en vacances et de le mettre en ligne lorsque vous vous reconnectez au monde moderne.

L’entreprise le vend comme une façon de travailler « sans distraction », mais je n’en vois pas vraiment l’intérêt – tant qu’ils commencent à proposer une option hors ligne ou de mise en scène.

Assistance et dépannage WordPress

Généralement, si vous installez WordPress seul, vous être livré à vous-même. Il n’y a pas d’assistance officielle et vous devrez trouver des réponses sur les forums de la communauté.

Cela peut être laborieux, long et frustrant. Et croyez-moi, à un moment ou un autre, vous serez confronté à des problèmes, en particulier avec les plug-ins tiers et les mises à jour.

L’un des plus grands avantages à payer un plan WordPress.com est donc l’assistance dédiée disponible en français. D’après mon expérience, le live chat est réactif et efficace. Mieux encore, ils ont même essayé de m’aider avec des plug-ins tiers, ce qui est assez inhabituel par rapport aux autres éditeurs de site Internet.

Voici ce dont vous bénéficierez :

  • Tutoriels de qualité
  • FAQ
  • E-mails et live chat 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 inclus dans tous les plans
  • Pas d’assistance téléphonique

Notez qu’il n’y a pas d’assistance personnelle sur le plan gratuit – vous devrez vous fier à l’assistance du Forum et à vos propres recherches si vous avez besoin d’aide.

Hébergement WordPress, stockage et sécurité

WordPress.com est très généreux en matière de bande passante (qui est illimitée), mais moins quand il s’agit de stockage.

Pour le stockage, vous disposerez de 1 Go pour un plan gratuit, et jusqu’à 50 Go pour le forfait payant. C’est beaucoup moins par rapport aux 200 Go précédemment fournis, mais c’est probablement suffisant pour la plupart des sites Web.

À l’exception des sites qui comptent héberger leurs propres vidéos au lieu de les diffuser en streaming à partir de leurs plateformes YouTube ou autre (avec le plan Premium au minimum). Dans ce cas, vous risquez de manquer rapidement d’espace.

Cet article pourrait vous intéresser : Hébergement, CMS, nom de domaine : ce qu’il faut savoir

Sauvegarde et restauration

Une fonction d’enregistrement automatique est disponible lorsque vous travaillez sur des publications, ce qui vous permet de restaurer une précédente version de votre contenu à votre guise.

À notre avis, si vous envisagez d’effectuer une sauvegarde et une restauration sur l’ensemble de votre site, mieux vaut utiliser un plug-in comme WordPress Backup ou BackupBuddy. Vous l’aurez deviné, cela est possible uniquement avec le forfait Pro.

Vous pouvez toutefois également contacter l’assistance qui pourra peut-être vous aider.

Migration de site

Si vous êtes satisfait de ce que vous venez de lire sur WordPress.com, vous voudrez peut-être importer un site Internet à partir d’une autre plateforme.

C’est possible grâce à la fonction d’import/export pour :

Et bien d’autres…

Ces outils peuvent vous faire gagner du temps, mais vous devrez toujours faire quelques ajustements. Lorsque j’ai importé un site test à partir de Wix, une bonne partie de la mise en page avait été perdue.

J’ai dû modifier beaucoup de contenu manuellement pour l’ajuster à mon thème. J’imagine que les mêmes problèmes sont susceptibles de se produire lors de l’export du site web vers une autre plateforme.

image10

À gauche : site Wix original. À droite : site importé dans WordPress.

En réalité, cette petite expérience m’a fait réaliser combien Wix est bien plus simple à utiliser. Si vous envisagez les deux options, n’oubliez pas de lire notre test détaillé Wix vs WordPress.

WordPress Avis

Conclusion : notre avis sur WordPress

Commençons par répondre à la question initiale posée dans le titre de cet avis : qu’est-ce que WordPress.com a vraiment à vous offrir ?

En résumé, tout cela :

  • Facilité d’installation
  • Démarrage rapide
  • Tranquillité d’esprit en matière de sécurité et de maintenance
  • Assistance de qualité
  • Hébergement

Et maintenant que la tarification est plus facile à comprendre, c’est encore mieux selon nous. Nous souhaitons seulement que le plan gratuit ne soit pas si limité : il est impossible d’ajouter des plugins et vous n’avez que 1 Go de stockage. Disons que ça sert à tester le service.

Si vous avez toujours voulu essayer cette plate-forme puissante, mais que vous n’étiez pas prêt(e) à plonger dans les détails techniques et les éventuels maux de tête de l’auto-hébergement, découvrez le plan gratuit de WordPress.com.

Alternatives à WordPress.com

FAQ

La monétisation est-elle possible ?

Vous ne pouvez pas utiliser des publicités WordAds avec le plan gratuit, mais vous pourrez le faire sans problème à partir du plan Pro.

WordAds est la version d’Adwords d’Automattic. Vous avez également la possibilité d’ajouter des liens affiliés ou d’accepter des publications sponsorisées, etc.

À propos de Annika Müller, M.A. Media Studies (Bielefeld University)

annika müller

Bonjour ! Je m’appelle Annika et je suis l’une des personnes responsables de l’ensemble du contenu disponible sur Tooltester. Je teste des outils numériques, y compris des éditeurs de site Internet, depuis plusieurs années. Si vous avez des questions à ce sujet, je serais ravie de vous aider !

Mises à jour du test

05 mai 2022 - Score (changements de prix)
21 avril 2022 - Mise à jour des forfaits et autres sections
15 décembre 2021 - App mobile
7 juillet 2021 - Ajout de la vidéo "Notre avis sur Wordpress.com"
10 décembre 2020 - Ajout de la vidéo "WordPress.com vs. WordPress.org"

Commentaires

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