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La question n’est pas de savoir si vous pourrez créer un site internet facilement et gratuitement. C’est un fait. La question est de savoir si cela a un intérêt pour votre entreprise ou votre marque. Première bonne raison selon nous : créer un site internet est l’un des meilleurs moyens de communiquer sur votre offre produits et d’accroître votre visibilité grâce au référencement SEO.
1. Être visible partout et tout le temps…
Votre site internet sera indexé dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Par exemple sur Google. Par là même, il sera accessible 24/7 dans de multiples pays. Le site internet est le meilleur moyen de gagner en visibilité.
Le trafic mobile est devenu aussi important que le trafic sur ordinateur : il est donc important de créer un site responsive, c’est-à-dire adapté aux écrans mobiles. Là encore, la plupart des éditeurs de site web le font automatiquement. Grâce aux plateformes e-commerce telles que Wix e-ecommerce ou Shopify, créer une boutique en ligne ou un site e-commerce est devenu chose facile.
2. Se positionner sur des mots-clés
Les internautes effectuent des recherches sur le web afin d’acquérir de l’information. Une bonne partie de ces recherches sont suivies d’un passage à l’acte : un achat, une réservation, une demande de devis, une interaction… Un site web vous permettra de vous positionner sur plusieurs mots-clés ou requêtes utilisateur. C’est l’objet du référencement SEO. Vous créerez ainsi du trafic et augmenterez les chances de déclencher une vente, une réservation, une demande de devis etc.
3. Recueillir des statistiques et analyser ses performances
Le site internet vous donne de précieuses informations sur votre cœur de cible et le comportement des consommateurs. La majorité des éditeurs de site web vous fournissent des statistiques avancées sur le comportement des visiteurs. Mais vous pouvez aussi utiliser Google Analytics pour recueillir l’information :
- pages visitées,
- temps de lecture,
- tranche d’âge
- zone géographique…
4. Demander l’opinion des consommateurs
Une page internet peut inclure une section commentaires pour recueillir des messages. Tous les messages que vous recevrez – parfois sous forme de questions – vous aideront à améliorer votre marque, vos produits et vos contenus web.
5. Faciliter le contact avec votre audience
Qui dit site internet, dit image de marque… C’est une opération séduction. Votre site web doit inspirer confiance et donner envie au client de vous contacter ou d’acheter. Vos clients ou prospects auront besoin de vous contacter tôt ou tard. Le moyen le plus simple consiste à utiliser votre site internet. Une page contact met en général à disposition les informations pratiques (comme un numéro de téléphone par exemple, ou une adresse postale) et un formulaire de contact. L’idéal serait d’ajouter un live chat à votre site web.
6. Gagner en crédibilité et devenir une référence
Une marque qui n’a pas de site internet perd en crédibilité. Le premier réflexe d’un client potentiel sera d’aller voir sur Google si vous avez un site web officiel. Percevez votre site internet comme une vitrine. Il vous aide à construire une image professionnelle et sert à gagner la confiance des internautes.
7. Créer une expérience client
Environ 95 % des achats seront réalisés en ligne d’ici à 2040. La France fait partie des plus grands marchés de l’e-commerce, aux côtés de la Chine, des États-Unis et du Royaume-Uni. La plupart des éditeurs de site vous permettent d’ajouter une boutique en ligne à votre site internet. Et l’email marketing sera la méthode numéro 1 pour récupérer les paniers d’achat perdus.
Un site internet permet de créer une expérience client. L’impression que vous laissez doit être bonne et l’objectif est d’amener le visiteur à passer à l’action.
Avec Wix, vous n’avez qu’à installer l’application Wix Bookings pour permettre à chaque client de réserver en ligne si tel est l’objectif final de votre site web. De manière générale, les éditeurs vous aideront à construire facilement votre parcours client.
Quelques questions à se poser pour construire un site web efficace :
- La navigation est-elle agréable et facile ?
- Le design soigné ?
- Les photos authentiques et professionnelles ?
- L’information fiable et sans fautes d’orthographe ?
- Y-a-t-il des appels à l’action efficaces ?
8. Améliorer vos ventes
Dans la plupart des secteurs d’activité, la vente se réalise en ligne ou le processus de vente s’initie en ligne. C’est pourquoi il est important d’avoir un site internet si vous avez des ambitions commerciales. Le site internet peut être un formidable outil de vente direct ou indirect, complémentaire des réseaux sociaux (Instagram en tête) et de la vente en magasin.
9. Avoir une base de données client
Un site internet est un bon moyen de recueillir les emails de vos clients (tout en respectant le RGPD) et de construire ainsi votre base de données. Idéal pour communiquer des promotions ou diffuser une newsletter.
Conclusion : votre entreprise a tout intérêt à avoir un site
En résumé, un site internet est utile pour communiquer sur votre marque et vos produits et donner des informations utiles à vos clients potentiels. C’est aussi la meilleure façon d’être visible partout et tout le temps, en apparaissant dans les résultats de recherche (SERP).
Un site internet vous aide à comprendre le comportement de ses clients, en analysant les performances de votre site et en leur demandant directement leur opinion. Un site internet est un excellent point de contact avec votre audience et votre marché.
Le site internet vous aide à construire une image professionnelle et c’est un outil pour vendre en ligne et prendre des réservations. Ce qui permet d’augmenter vos revenus et votre chiffre d’affaires.
Dites-nous en commentaire pourquoi vous envisager de créer un site web.
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