Proceso de análisis de Tooltester

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Probamos la herramienta

Para cada tipo de herramienta, hemos definido más de 20 puntos de prueba.

02

Creamos una demo

Así podemos probar las situaciones reales a las que probablemente tengas que enfrentarte.

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Comprobamos los precios y la letra pequeña

Para que no te lleves sorpresas.

04

Revisión por otros compañeros / presentación interna

Presentamos los nuevos programas a nuestro equipo y hacemos pruebas adicionales.

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La comparamos con los productos de la competencia

¿Qué le falta? ¿Qué funcionalidades únicas ofrece?

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Escribimos el análisis / creamos un vídeo

Recopilamos y estructuramos toda la información en un formato fácil de consultar.

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Comentamos internamente el análisis

Hacemos las modificaciones necesarias al contenido.

08

Asignamos una puntuación a la herramienta y decidimos en qué puesto se clasifica

Una vez que tenemos esto, ¡llega el momento de la publicación!

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Adaptamos el contenido incluyendo la información recibida de nuestros usuarios

En nuestros análisis también tenemos en cuenta vuestras experiencias.

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Actualizaciones periódicas

A medida que las herramientas se van actualizando, vamos también poniendo al día nuestras reseñas.

Nos mantenemos fieles a nuestros valores y en Tooltester.com no vendemos nuestras valoraciones al mejor postor. Nuestros análisis y puntuaciones son una representación honesta de las pruebas que hacemos y de nuestra experiencia con cada programa. Y, para que tengáis la mejor experiencia de usuario posible, no mostramos anuncios a nuestros lectores.

Tooltester se financia exclusivamente gracias a las comisiones que recibimos si los lectores abren una cuenta a través de alguno de nuestros enlaces. Lo bueno es que hacerlo así no te costará ni un céntimo más, de hecho, a veces incluso puedes conseguir una mejor oferta contratando por nuestra web.

¿Qué funcionalidades probamos?

Aunque las funcionalidades que valoramos dependen del tipo de herramienta (creador web, chat, CRM, etc.), con aproximadamente 20 puntos de prueba, algunas funcionalidades son comunes a todas ellas.

Facilidad de uso

Para comprobar si una herramienta es fácil de usar, creamos un proyecto demo, con el que probamos todas las funcionalidades en condiciones reales. Además, durante la revisión por parte de nuestros compañeros, la herramienta se valora también por personas con diferentes grados de experiencia.

Soporte

Nos fijamos en la calidad del servicio ofrecido al cliente y por qué medio la proporcionan, como chat, correo electrónico, bases de conocimientos, etc. Siempre nos ponemos nosotros mismos en contacto con soporte para comprobar el tiempo de respuesta, la calidad de la solución que nos dan y para saber si el soporte en otros idiomas lo dan personas que dominan el idioma o si simplemente utilizan un traductor de internet.

Rendimiento

Sobre el papel, algunas herramientas parecen excelentes, pero después no funcionan tal como prometen. Periódicamente, hacemos una serie de detalladas pruebas para supervisar el rendimiento de las herramientas que analizamos. Entre las más exhaustivas están las pruebas de tasas de entrega de los programas de email marketing (en inglés) y las de velocidad y disponibilidad de los principales hostings (también en inglés).

Plantillas

Utilizar plantillas puede ahorrarte muchísimo tiempo, pero han de ser buenas. Las hay para el envío de newsletters por correo electrónico, de páginas web, páginas landing, formularios, etc. Evaluamos su variedad, si el diseño es moderno, si son adecuadas para diferentes sectores y la facilidad para editarlas y conseguir el resultado deseado.

Idiomas

Somos una empresa internacional, así que entendemos lo importante que es encontrar herramientas digitales que funcionen en varios idiomas. Nuestros analistas evalúan los idiomas que dominan, prestando una atención especial al soporte y a la calidad de los documentos y vídeos traducidos y localizados.

Relación calidad-precio

Aunque el precio anunciado pueda sonar bien, puede que no lo sea tanto en comparación con otras herramientas que ofrezcan los mismos servicios. Utilizamos nuestra calculadora de precios para evaluar la relación-calidad precio de los productos frente a su competencia. También analizamos la letra pequeña y nos fijamos en los precios tras la renovación, no los anuales. Siempre que estén disponibles, damos los precios en la moneda local.

Código de conducta

  • Siempre agradecemos vuestras opiniones, así que invitamos a nuestros lectores y a los fabricantes de los programas a (respetuosamente) darnos su opinión sobre nuestros análisis.
  • Nuestra valoración no se compra; rechazaremos cualquier pago de empresas que quieran influenciar nuestros análisis.
  • No compraremos acciones ni invertiremos en los productos que analizamos.
  • Para evitar recibir influencias externas sobre nuestro contenido, nunca hemos recibido inversiones externas y no tenemos previsto hacerlo.
  • Siempre explicamos tanto los aspectos positivos como los negativos de las herramientas.
  • A la hora de traducir los análisis a otros idiomas, siempre los localizamos por completo, no traducimos simplemente el contenido palabra por palabra. Nuestro equipo está formado por muchas nacionalidades, lo que nos permite entender los matices culturales.

Conoce al equipo detrás de los análisis de Tooltester

The Tooltester Team in the Barcelona Office

El equipo de Tooltester: Roberta, Lucas, Inka, Robert, Cai, Asiea y Annika

Robert: Fundador y editor jefe

Hola, soy Robert Brandl, el fundador de Tooltester. Después de muchos años trabajando en una agencia de marketing digital, donde gestionaba proyectos de páginas web y de email marketing, me di cuenta de que tenía muchos conocimientos interesantes para compartir; durante esa época analicé muchísimas herramientas de marketing, y muchas de ellas las sigo utilizando.

Tooltester nació del deseo de evitarte tener que pasar infinitas horas estudiando herramientas y programas y que puedas sentirte seguro de tu decisión. Por eso, espero que nuestros análisis te parezcan útiles. También me encontrarás en LinkedIn.

Josep: Experto en diseño web y plataformas de hosting para los mercados en español, italiano y portugués

¿Qué tal? Soy Josep y empecé a trabajar en Tooltester en 2014. Ha sido un trayecto interesantísimo donde he aprendido de todo sobre creación de páginas web, email marketing y muchos otros temas de marketing digital. Pero, si me preguntas qué es lo que más me gusta, es la satisfacción de ayudar a usuarios como tú a arrancar sus proyectos de internet.

Roberta: Experta en email marketing y CRM para el mercado de habla inglesa

Hola, soy Roberta. Tras trabajar en marketing digital para multitud de empresas de internet, he probado muchísimas herramientas de marketing, algunas me han encantado y otras me han desesperado. ¡Estoy deseando ayudarte a encontrar los mejores programas de email marketing y CRM que tu empresa necesita para prosperar!

Inka: Experta en diseño web y herramientas de chat para el mercado de habla inglesa

¡Hola! Me llamo Inka. Empecé a utilizar creadores web y sistemas de gestión de contenidos hace más de 10 años, cuando gestionaba páginas web para mis clientes en mi primer puesto de marketing. Desde entonces, he trabajado en cientos de proyectos web y digitales. Ahora, en Tooltester, estoy encantada de poder usar mi experiencia para ayudar a usuarios como tú a encontrar el creador web y las herramientas de chat más adecuadas a tus necesidades.

Annika: Experta en diseño web para el mercado en alemán y neerlandés

¿Qué tal? Soy Annika y formo parte de la familia Tooltester desde 2020. Además de mi pasión por las camisetas con estampados raros, también me apasiona el diseño web. Actualmente, hay varios programas que cualquier persona puede usar para montar su propia web, aunque a veces puede resultar algo difícil encontrar el más adecuado a tus necesidades. Pero no tienes que preocuparte, ¡aquí estamos nosotros para ayudarte!

Raphaël: Experto en diseño web e email marketing para el mercado de habla francesa

¡Hola! Soy Raphaël. Tras trabajar en una agencia de marketing francesa varios años, ahora ayudo a las empresas pequeñas y medianas a encontrar los mejores programas para crear sus sitios web y hacer marketing por correo electrónico. Si tienes alguna pregunta, ¡ponte en contacto con nosotros!

Lucas: Edición de vídeos y gurú de Motion Graphic

¿Cómo va? Me llamo Lucas y empecé a trabajar en Tooltester en 2018. He preparado un proceso para transformar los análisis escritos de Tooltester en animaciones, para que puedas ver la herramienta más desde dentro. Mi programa de edición favorito es Adobe After Effects, que me gusta usar mientras saboreo un buen cappuccino.

A continuación encontrarás comparativas de las herramientas que probamos y analizamos. Si tienes experiencia utilizando alguna de las herramientas que mencionamos, te animamos a que nos des tu opinión para poder seguir mejorando nuestros análisis.

Mejores programas para crear páginas web

Mejores programas para crear tiendas online

Mejores hostings

Mejores programas de email marketing