Estudios

Apps de videollamada más populares El mapa revela las apps más populares en todo el mundo

Josep GarciaRaphaël Damain

Por Josep & Raphaël

Apps de videllamada más populares

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Cuando la pandemia golpeó, millones de empleados se vieron forzados a trabajar desde casa, esto pudo suponer un reto para los negocios y los propios trabajadores.

2022

¿Cómo vamos a comunicarnos?

¿Podemos trabajar de forma eficiente?

En tan solo unas semanas, millones de personas en todo el mundo empezaron a instalarse aplicaciones como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet para que les ayudaran a seguir trabajando desde casa y continuar en contacto con sus colegas y amigos.

Esto ha hecho que las reuniones virtuales sean la norma, y podemos decir que cada uno de nosotros tiene una aplicación de videollamada favorita.

¿Pero qué plataforma se lleva los honores de ser la plataforma más popular globalmente?

Hemos evaluado el mercado de las apps de videollamada mirando a los porcentajes de búsqueda globales para cada país, y los hemos comparado con las siguientes plataformas:

  • Skype
  • Slack
  • Google Meet
  • Zoom Meetings
  • Microsoft Teams
  • Google Hangouts
  • Houseparty
  • GoToMeeting
  • RingCentral Video
  • ClickMeeting
  • U Meeting
  • BigBlueButton
  • Bluejeans Meetings
  • Lifesize
  • Glip
  • Nextiva

Aplicaciones de videollamada más populares por países

Apps mas populares de videollamada mapa mundial

Zoom es la plataforma de videollamada más popular en todo el mundo dominando 44 países.

Con más de 300 millones de participantes diarios, Zoom es mundialmente conocida por acomodar reuniones familiares y con amigos, especialmente durante la pandemia cuando la gente lo tenía difícil para quedar en persona.

Zoom es la plataforma más popular en 44 países, incluyendo España, Argentina, Chile, México o Estados Unidos. Seguramente esto es gracias a que permite tener videollamadas de hasta 40 minutos totalmente gratis de hasta 100 participantes.

En segundo lugar, con 75 millones de usuarios activos cada día, está Microsoft Teams. Un espacio de trabajo colaborativo que permite a los equipos conversar, desarrollar trabajo en equipo, celebrar reuniones virtuales o compartir documentos. Se trata de la herramienta más popular en 41 países, quedando a un paso de Zoom.

Zoom tiene una media del 51% del mercado en los 44 países donde es líder, mientras que la cuota de Microsoft Teams en los países donde es más popular es del 45%.

Por otro lado, Google Meet ocupa el tercer lugar con 21 países donde es la primera opción. Esta plataforma domina en muchos países del sudeste asiático, como Singapur, Filipinas y Malasia.

La cuota de mercado por país de las apps de videollamada más populares

Cuota de mercado por país %
País App más popular Microsoft Teams Google Meet Skype Zoom
Australia Zoom 14,81% 4,45% 9,93% 49,55%
Bélgica Zoom 14,87% 9,94% 18,08% 40,42%
Canadá Zoom 10,97% 10,97% 7,34% 53,67%
Dinamarca Google Meet 18,84% 28,19% 12,61% 28,19%
Finlandia Zoom 14,66% 21,92% 14,66% 2,39%
Francia Skype 12,33% 8,28% 50,48% 9,20%
Alemania Zoom 18,65% 2,51% 18,65% 40,69%
Islandia Skype 46,07% 16,89% 24,95% 13,82%
Irlanda Zoom 6,27% 1,25% 2,81% 84,75%
Italia Google Meet 1,29% 35,08% 19,25% 35,08%
Japón Zoom 3,05% 3,73% 5,55% 76,76%
Nueva Zelanda Zoom 10,85% 4,85% 8,89% 54,10%
Noruega Zoom 16,27% 10,91% 16,27% 36,38%
Polonia Microsoft Teams 43,46% 5,81% 19,43% 23,77%
Rumania Google Meet 22,33% 49,93% 15,02% 5,50%
Rusia Zoom 7,17% 3,93% 16,00% 65,24%
España Zoom 8,47% 10,37% 18,94% 51,66%
Suecia Zoom 11,92% 21,80% 14,57% 32,51%
UAE Microsoft Teams 41,91% 12,61% 3,78% 34,24%
Reino Unido Zoom 19,56% 4,01% 7,34% 55,43%
Estados Unidos Zoom 7,93% 11,89% 4,40% 59,90%

Los datos para los 120 países analizados puede encontrarse aquí.

Zoom domina el mercado español con una cuota de mercado del 51%

Zoom se ha convertido en la app de videollamadas más popular en un montón de países importantes como Japón, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Rusia o Corea del Sur. Pero también lo es en España y países de su entorno como Alemania, Portugal, Finlandia o Noruega. Por otro lado, países de Latino América como México, Argentina, Costa Rica, República Dominicana, Guatemala, Honduras, Chile o Colombia también eligen Zoom como su primera opción.

Microsoft Teams domina en muchos otros países, por lo general son países más pequeños. Algunos de los países más relevantes en los que tienen el liderato son Polonia, Islandia, Sur África o los Emiratos Árabes Unidos. Entre los países de habla hispana, Microsoft Teams es el más usado en El Salvador, Panamá y Paraguay.

Cuotas de mercado globales de las apps de videollamada

La demanda por plataformas de videollamada es mayor que nunca, y el valor del mercado de las plataformas para realizar videoconferencias se estima crecerá hasta los 10.900 millones dólares para el 2027. Mirando a los volúmenes de búsqueda globales, nuestro estudio revela la cuota de mercado para cada plataforma comparando su evolución del 2020 al 2021, así podemos ver qué app ha crecido más durante la crisis sanitaria del COVID.

Popularidad de las apps de video llamada 2021 vs 2020

Skype perdió 26 puntos de cuota de mercado durante la pandemia

Skype era la plataforma para realizar videoconferencias más popular, pero durante los meses de la pandemia vio su caída más grande. En febrero del 2020, Skype tenía el primer puesto, con una cuota de mercado del 32%. En 2021 esta ha bajado 26 puntos hasta situarse en el 7%.

Zoom se ha hecho muy popular durante la pandemia, tanto que su cuota de mercado ha pasado del 26% a casi el 49%, casi ha doblado su presencia. Si tenemos en cuenta que el mercado de las apps de videollamada en 2019 estaba valorado en 5.300 millones de dólares, esto quiere decir que a Zoom le corresponden unos 2.600 millones de dólares.

A pesar de que Microsoft Teams es el más popular en 41 países, tan solo tiene un 15% de la cuota de mercado global, pero en 2021 su popularidad ha subido 5 puntos respecto al 2020.

Estas aplicaciones para realizar videollamadas se han convertido en parte de nuestro día a día, y parece que su uso va a seguir aumentando en los próximos años, ya que muchos puestos de teletrabajo van a  consolidarse. Si vas a empezar tu propia aventura empresarial desde casa, vas a necesitar, tarde o temprano, tener tu propio sitio web. En WebsiteToolTester.com comparamos los mejores creadores de sitios web para que puedas, fácilmente, crear tu propio sitio o tienda online, así tu negocio llegará a más personas.

Metodología

Nuestro estudio ha analizado datos sobre la intención de búsqueda (proporcionados por Semrush) de los usuarios de los 120 países para 16 plataformas de videoconferencia en todo el mundo. La cuota de mercado global fue calculada usando el total de búsquedas en los 122 países.

Autores

Sobre nosotros

Josep Garcia

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Hola soy Josep Garcia, editor en Tooltester.com. Me encanta el mundo de internet y la creación web. Desde 2014 he probado más creadores web y proveedores de hosting (entre otros) de los que puedo recordar. Comparto todo lo aprendido en Tooltester, si tienes alguna pregunta no dudes en dejar un comentario.

Raphaël Damain

Content Manager

¡Bonjour! Tras graduarme con un máster en administración por la Escuela de Comercio de Grenoble, trabajé en los sectores de banca, comercio al por menor y B2B. Posteriormente, en 2014, me trasladé a España, donde estuve trabajando en una agencia de marketing. Tengo también un canal de YouTube con más de 18.000 suscriptores. Con más de 8 años de experiencia en creación de contenidos, ayudo a los usuarios a encontrar las mejores herramientas web que necesitarán para ganar dinero en internet.

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