Análise do WordPress.com O que vem incluído no pacote?

Preços do WordPress.com

Esses preços são mensais, para assinaturas anuais. Preços por mês também estão à disposição.

Prós e contras do Wordpress.com

Detalhes da avaliação

Como o WordPress.com funciona?

Você se inscreve gratuitamente, escolhe um tema e começa a editar o seu site adicionando páginas e conteúdo. Depois você pode escolher manter o plano grátis ou pagar uma taxa mensal para ter mais recursos e conectar o site ao seu próprio domínio profissional.

O WordPress às vezes é chamado de CMS, ou Sistema de Gerenciamento de Conteúdo. Mas como o WordPress.com possibilita criar e hospedar sites inteiros, prefiro o nome de “criador de site”. O que deve ficar claro é que essa plataforma inicialmente se destinava a blogs e ainda depende desse mesmo formato:

• Páginas: geralmente conteúdo estático, como uma página “Quem somos”.
• Posts: posts de blogs, notícias ou atualizações regulares. Você pode usar tags para agrupá-los, e eles aparecem em ordem cronológica inversa.

Qual a diferença entre o WordPress.com e o .org?

Ótima pergunta. Redigimos um guia completo sobre as diferenças entre o WordPress.com e o WordPress.org aqui (em inglês).

Mas os pontos mais importantes são:

E quanto ao novo editor?

No fim de 2019 o WordPress mudou a maneira como você adiciona e cria conteúdo no seu site. Até então, ele tinha um editor clássico chamado TinyMCE, basicamente um editor de texto. Legal para escrever posts, mas não tão legal para páginas complexas (exceto se você soubesse codificar ou confiasse em plugins de terceiros).

O novo editor, chamado Gutenberg, é muito mais simples para iniciantes, com seus blocos para adicionar texto, mídia ou qualquer outro tipo de conteúdo. Ele vem instalado por padrão, mas se você preferir o editor clássico, pode reverter e usá-lo quando quiser.

Inscrição

Começar com o WordPress.com não é nada complicado. Você não precisa de cartão de crédito e 6 etapas bastam para configurar todo o seu site básico.

As etapas são vastas demais (ainda faltam opções de design ou SEO), mas pelo menos em 10 minutos você já acabou.

Aqui temos duas coisas chatas: 1) você não pode testar a opção de e-commerce de graça. 2) Assim que você faz o login, eles ficam insistindo para comprar um plano… mas no fundo não podemos culpá-los por tentarem ganhar dinheiro.

Facilidade de uso e começo

Quando você criar um site, verá uma página chamada Reader, que traz notícias sobre outros sites.

Convenhamos que não é o que existe de mais útil para se começar. Eu prefiro mergulhar diretamente no editor, que você acessa clicando em “Meu Site” no canto superior à esquerda da tela.

Como já mencionado, o editor Gutenberg vem ativado automaticamente. Agora é mais fácil do que antes adicionar conteúdo como texto e mídia pelo que eles chamam de “blocos”. Esse é um bom editor que tem um espaço bem grande para texto e imagens.

Se você já usou o editor do Squarespace, vai achar que eles se parecem. Adicionar elementos mais complicados como tabelas, botões ou formulários de inscrição é tão fácil quanto adicionar textos. Não há necessidade de código ou plugins (como com o editor antigo) e você pode até editar as cores das fontes sem código.

Uma observação: para se sentir à vontade aqui, você precisa saber o básico de como o WordPress lida com Páginas e Posts (veja no começo dessa análise).

Certas soluções de problemas podem deixar os iniciantes confusos, por exemplo, quando o editor passa para o modo HTML.

.

Antes

Depois

Designs, customização e temas

Até o presente momento, o WordPress.com conta com 293 temas, tanto grátis quanto pagos. Eles estão agrupados em 28 categorias, como Arte, Blog, Moda, Revista ou Fotografia. Você também pode pesquisar por característica, estilo, número de colunas e layout.

Observações:

• Você não pode fazer mudanças no site inteiro ou adicionar CSS com o plano grátis.
• Para comprar temas premium oficiais, você vai precisar pelo menos do plano Premium.
• Você pode desbloquear mais temas customizados (de terceiros) com os planos Negócios e eCommerce.

Depois, a quantidade de opções de customização dependerá totalmente do tema em si. Por exemplo, temas populares como Avada ou BeTheme funcionam como “criadores de temas modulares”, possibilitando criar muitas variações com os elementos pré-selecionados.

Uma última questão: se você quiser codificar (ou contratar alguém para fazê-lo) um tema único, isso é possível. Esteja preparado para investir muito tempo (ou dinheiro).

Plugins e extensões

A personalização com plugins é uma das brincadeiras mais legais em um site WordPress. Hoje existem cerca de 60.000 plugins gratuitos e premium disponíveis.

Mas nem todos são excelentes. Qualquer pessoa pode carregar um plugin para loja e, como eles podem travar o seu site, é importante sempre ler os comentários e checar a compatibilidade. Mas ainda assim, você pode fazer muita coisa com os plugins:

• Criar um site multilíngue
• Controlar suas opções de SEO
• Usar popups de intenção de saída
• Adicionar formulários de contato
• Integrar newsletters
• Transformar seu tema
• E muito, muito mais…

A má notícia é que eles só estão disponíveis nos planos Negócios e eCommerce. Ou seja, você só tem acesso ao indiscutivelmente melhor recurso do WordPress se você pagar.

Posso montar uma loja virtual com o WordPress.com?

A resposta é sim! Com os planos Negócios e eCommerce do WordPress.com você pode instalar o plugin gratuito WooCommerce e adicionar uma loja virtual ao seu site. Ele também possibilita:

• Vender produtos físicos e digitais ilimitados
• Incorporar produtos em qualquer lugar do seu site
• Exibir avaliações e comentários de produtos
• Aceitar pagamentos de várias formas (Stripe, PayPal, cartões de crédito, etc.)
• Oferecer opções variadas de envio e definir taxas à mão
• Automatizar os cálculos de impostos
• Configurar contas de clientes e guest checkout
• Enviar e-mails automatizados

No entanto, para funcionalidades avançadas (por exemplo, taxas de envio em tempo real, customização mais a fundo, gama completa de formas de pagamento), você vai precisar do plano eCommerce – que, por $45/mês, não sai barato. Em vez disso, você poderia usar o plugin WooCommerce em um site próprio por 12 dólares por mês, com o Siteground por exemplo.

Opções de marketing e SEO

De modo geral, quando o WordPress não propõe um recurso incluído no tema, propõe na forma de plugin. Ele tem uma integração boa com o Mailchimp para que os visitantes possam assinar uma newsletter, mas você também pode usar outro serviço instalando um plugin.

Isso também vale para outras integrações de e-mail marketing, pop-ups e descontos, ou ferramentas analíticas específicas. Mais uma vez, para instalar esses plugins, só com o plano Negócios ou eCommerce.

Vamos dar uma olhada rápida nos recursos de marketing disponíveis no WordPress.com.

As opções de SEO

Você pode indexar o seu site (ou escolher não fazê-lo) com qualquer plano, mas otimizar o título ou as descrições para o SEO só é possível nos planos Negócios e eCommerce. Para tirar o máximo proveito das excelentes capacidades de SEO do WordPress, recomendamos instalar o plugin Yoast SEO.

Otimize o título e a descrição com o plugin Yoast SEO.

Aqui surge um grande inconveniente de usar os planos Pessoal ou Premium para um blog, portfólio ou pequena empresa. É realmente uma pena porque o WordPress, como um todo, é provavelmente a melhor ferramenta a ser usada para opções de SEO em geral.

Google Analytics

Outro recurso que considero essencial é obter dados sobre os seus visitantes e o desempenho do seu site. Com o WordPress.com isso é possível apenas do plano Premium para cima.

Opções de monetização

Você pode receber pagamentos únicos ou doações em qualquer um dos planos pagos. No plano Premium e acima você pode adicionar um bloco para aceitar pagamentos únicos via PayPal para produtos físicos ou digitais, serviços e doações.

Isso é particularmente útil para ONGs e pessoas criativas. Também é muito mais fácil e barato do que montar uma loja inteira com o WooCommerce.

Pagamentos recorrentes

Você também pode aceitar pagamentos recorrentes de membros, assinantes ou patrocinadores no estilo Patreon. Ao contrário de todos os outros recursos profissionais, ele vem incluído em todos os planos.

Redes de anúncios

Não confunda o famoso programa AdWords do Google (que você também pode habilitar) com o WordAds, do WordPress. Ele está disponível – sim, você adivinhou – do plano Premium para cima.

Existem algumas opções de publicação de anúncios, mas, ao contrário do AdWords, nem sempre se relaciona com o conteúdo do seu site. Você também não tem a opção de vetar os anunciantes. Em resumo, não é tão sofisticado ou flexível quanto o programa de anúncios do Google, mas pelo menos é muito fácil de ser habilitado.

Marketing e referências de afiliados

Em todos os planos. Tem até mesmo um guia do WordPress.com sobre como começar a utilizar os links do programa de Associados Amazon.

O aplicativo WordPress

Se você se sentir mais à vontade trabalhando com aplicativos em vez de sites, pode baixar o aplicativo WordPress Desktop, disponível para Win7+, Mac OS 10.9+ e Linux. Há também as versões para iOS e Android.

Como ele funciona? Criando uma cópia local do site no seu computador e te deixando editar, atualizar e fazer upload de conteúdo de lá.

Mas… ele não funciona offline ou como um ambiente de simulação. Ou seja, escrever um post quando você não tiver conexão é algo que você pode esquecer. A empresa vende esse produto como uma forma “sem distração” de trabalhar, mas eu não vejo a utilidade até que eles comecem a oferecer a opção offline ou de simulação.

Suporte e resolução de problemas

Instalar o WordPress sozinho será por sua conta e risco. Não existe suporte oficial, você terá que encontrar respostas em fóruns da comunidade. Isso pode demorar, ser chato e frustrante. E confie em mim, com certeza alguma coisa vai travar, principalmente envolvendo plugins e atualizações de software de terceiros.

Portanto, uma das maiores vantagens de comprar um plano do WordPress.com é ter acesso ao suporte. Na minha experiência, a resposta por chat ao vivo foi rápida e útil. E eles até tentaram ajudar com plugins de terceiros! Esse suporte para outros criadores de site é inédito.

O que eles oferecem:

• Bons tutoriais em vídeo
• Perguntas Frequentes
• Suporte por e-mail em todos os planos
• Suporte por chat ao vivo do plano Premium para cima (24h por dia, 7 dias por semana nos planos Negócios e eCommerce)

Não há suporte por telefone. Também não há suporte individual no plano Gratuito, se precisar de ajuda você vai depender do fórum e da sua própria pesquisa.

Hospedagem, armazenamento e segurança

O WordPress.com é muito generoso quando se trata de largura de banda (ilimitada), mas restringe o armazenamento dependendo do seu plano.

Para o armazenamento você tem 1 GB no plano grátis e até 200 GB nos planos de nível superior. Essa grande quantidade de dados provavelmente será suficiente para sites que querem hospedar seus próprios vídeos em vez de transmiti-los a partir do YouTube ou outras plataformas (com o plano Premium, no mínimo).

SSL e Firewalls

A criptografia de segurança é habilitada por padrão em todas as páginas, sem custo extra. Um firewall também vem embutido para se proteger das invasões de conta (quando os hackers tentam entrar na sua conta), assim como a opção 2FA (autenticação de 2 fatores), para reforçar a segurança.

Uma curiosidade é que os white hat hackers (os bonzinhos) podem procurar bugs ou vulnerabilidades no código do WordPress e ser recompensados graças ao programa HackerOne.

Backup e Recuperação

Quando você está escrevendo um post, existe uma função útil para salvar automaticamente, que permite restaurar o conteúdo anterior se necessário. Para backup e recuperação de todo o site, é melhor usar um plugin como o WordPress Backup ou o BackupBuddy. Como você adivinhou até agora, isso só é possível com os planos Negócios e eCommerce.

Mas você também pode entrar em contato com o suporte e talvez eles ajudem.

Simulação

A simulação é um recurso avançado que permite executar uma versão offline do seu site. Você pode fazer mudanças para testar, por exemplo, se alguma coisa trava ao instalar um novo plugin. Quando estiver satisfeito com os resultados, é só passar as mudanças para a versão ao vivo.

Esse recurso é bastante útil para os sites WordPress mais avançados, nos quais qualquer mudança mínima no código do tema ou atualização de plugin pode travar tudo.

Mas… infelizmente, ele não está disponível aqui.

Migração de site

Gostou do que leu sobre o WordPress.com? Quer importar um site de outra plataforma? Isso é possível graças à função de Importar / Exportar para:

• Sites WordPress.org
• Blogger
• Wix
• Squarespace
• E muito mais…

Essas ferramentas podem te fazer ganhar tempo, mas nem sempre tudo pode correr bem. Quando eu importei um site de teste da Wix, ele travou demais, então eu ainda tive que editar à mão boa parte do conteúdo para encaixá-lo no meu template. Imagino que os mesmos problemas possam surgir ao exportar o site para outra plataforma.

Na verdade, essa experiência me fez perceber o quanto é muito mais fácil lidar com a Wix. Se você estiver em dúvida entre as duas opções, não se esqueça de consultar o nosso teste aprofundado Wix ou WordPress.

Conclusão da análise: o WordPress.com vale mesmo a pena?

Vou começar respondendo à pergunta inicial colocada no título dessa análise: o que vem incluído no pacote do WordPress.com? Basicamente isso aqui:

• Facilidade de instalação
• Início rápido
• Paz de espírito quanto à segurança e à manutenção
• Suporte de qualidade
• Hospedagem

O editor em blocos e os plugins pré-selecionados também oferecem uma experiência fluida ao usuário, tornando o software WordPress mais acessível do que nunca.

Embora as mudanças recentes nos preços tenham causado muita confusão entre os usuários (e entre nós aqui na Tooltester também!), eles parecem estar firmemente decididos a manter seus planos atuais. O plano Gratuito é uma boa opção para testar o WordPress.com, mas os recursos serem tão limitados assim nos planos de nível inferior é uma decepção.

Você terá que pagar até $25/mês por um plano Negócios para poder aproveitar plenamente todos os benefícios da plataforma WordPress, e mesmo assim não tem ambiente de simulação nem hospedagem de e-mail. O seu dinheiro pode valer mais.

Apesar disso, o WordPress.com é claramente uma boa escolha se você sempre quis experimentar essa plataforma poderosa, mas nunca esteve pronto(a) para mergulhar nos detalhes técnicos e suportar as possíveis dores de cabeça causadas pela auto-hospedagem.

Confira o plano grátis do WordPress.com.

Alternativas ao WordPress

Ler análise

Ler análise

O Webflow com certeza não é mais fácil de usar do que o WordPress, mas é extremamente popular entre os designers, já que oferece liberdade total.

Encontre a nossa lista completa de alternativas ao WordPress aqui.