Josep Garcia

Dalla nostra recensione generale di Wix, si capisce bene quanto la forza visiva e la capacità di questa piattaforma di creare un sito internet dal look professionale e moderno ci abbiamo colpito. Ora immagina di poter vendere le tue magliette, mobili su misura o anche prodotti digitali come musica, ebook o persino subscription box, direttamente attraverso il tuo sito. Pratico, no? Spoiler: con “Wix eCommerce” è possibile!

Wix è ora alla base di più di 700 mila negozi online, 200 mila di questi creati solo nel 2020.

Ma si tratta della soluzione giusta anche per il tuo progetto? Vediamo come funziona Wix eCommerce e per quale tipologia di attività è più adeguato.

Come aprire un negozio online con Wix

Il modo migliore per cominciare è con il pacchetto gratuito. Non ti costerà un centesimo e, ancora meglio, non dovrai installare alcun programma sul tuo computer. Tutto funziona nel navigatore e non viene richiesta alcuna conoscenza tecnica. Non importa che tu sia un principiante o un appassionato di tecnologia! Wix eCommerce è studiato per negozi online di piccole e medie dimensioni.

Puoi scegliere un template gratuito e personalizzarlo tu stesso con l’editor di tipo drag&drop di Wix, oppure puoi creare il tuo sito con l’Artificial Design Intelligence (ADI). Wix ADI ti fa qualche domanda sulla tipologia della tua attività e sulle tue preferenze circa il design del sito e te lo crea un questione di minuti, con spazi preimpostati per le immagini ed il testo.

Tra gli altri canali di vendita che puoi collegare ci sono eBay e Amazon.com (e molti altri se usi l’app Multiorders).

Da adesso è possibile vendere via Facebook e Instagram. Una volta connesso, i tuoi visitatori possono semplicemente cliccare sulle foto per comprare il prodotto nel tuo negozio online Wix.

Sebbene non sia possibile vendere alcun articolo con la versione gratuita, hai la possibilità di armeggiare con le varie impostazioni e funzionalità, e farti un’idea di come funziona la piattaforma. È bene scegliere un template accattivante e cominciare ad aggiungere i tuoi prodotti. Potrai aggiungere tutti i prodotti che vorrai.

wix ecommerce template

Passa poi alle opzioni del negozio: imposta gli importi di tasse e costi di spedizione. Nella stessa sezione potrai decidere in che ordine mostrare gli articoli.

Wix eCommerce mette a disposizione dei tuoi clienti tre modalità di pagamento: carta di credito, PayPal e pagamenti offline come contanti o bonifico bancario. Wix  non ti farà pagare commissioni aggiuntive per queste transazioni come invece a volte fanno altri creatori di negozi online. Per verificare che tutto funzioni correttamente puoi effettuare un acquisto di prova.

Quanto costa Wix eCommerce?

Wix eCommerce ha un prezzo di base di 17€ al mese con il pacchetto Business Basic. Il pacchetto VIP include nel negozio online non solo le stesse identiche funzionalità ma anche anche delle opzioni extra come quella di poter vendere abbonamenti, vendere in diverse valute, e automatizzare il calcolo delle imposte, 10 campagne di email marketing al mese. Questa funzione è particolarmente interessante se hai già diversi contatti iscritti alla tua mailing list e vuoi mandare loro, per esempio, notizie sugli ultimi arrivi.

Dunque, una volta soddisfatto con quanto ottenuto con la versione gratuita, dovrai solo scegliere uno dei pacchetti eCommerce e sarai pronto a vendere online. Non dovrai cominciare di nuovo da zero. Non ci saranno brutte sorprese!

L’App Market di Wix: il limite è il cielo!

Se vuoi aggiungere una determinata funzionalità ma non la trovi nell’editor, dai un’occhiata all’App Market di Wix. Vi troverai numerose app capaci di migliorare le prestazioni del tuo negozio online grazie a funzionalità utili come live chat, programmi di fidelizzazione, soluzioni per la preparazione e la spedizione, recensioni dei clienti, un bottone per la chiamata, o l’abilità di collegare il negozio online con un programma esterno di fatturazione e di contabilità. Ma puoi anche usare il sistema di fatturazione proprio di Wix, Wix Invoices, per creare le fatture automaticamente quando viene creato un ordine.

Tra tutte ci sembra particolarmente interessante l’app Member Login attraverso la quale potrai permettere ai tuoi clienti di effettuare il login nel tuo negozio online. In questo modo, i tuoi clienti potranno riutilizzare il proprio account ad ogni visita sul tuo sito e vedere lo storico degli ordini così come salvare le informazioni della carta di credito per acquisti futuri.

Ma allora Wix eCommerce vale la spesa o magari è il caso che tu scelga un’altra soluzione come Jimdo o Weebly? Troverai ulteriori dettagli nel nostro video e nelle conclusioni!

Wix offre un pacchetto gratuito che ti permette di provare il negozio online

Screenshot

Prezzi

20€

Wix Business Basic

Accetta pagamenti online e offline. Nessuna commissione sulle vendite. Va bene per prodotti fisici e digitali. Articoli illimitati.

30€

Wix Business illimitato

Per negozi online con funzionalità ecommerce avanzate (per es. calcolatore di tasse, dropshipping, ecc). Include campagne di email marketing.

42€

Wix Business VIP

Tutto a partire dall'Illimitato. Inoltre ottieni supporto VIP e ulteriore spazio web. Include report personalizzabili per l'ecommerce.

Pro e contro

Ottimo rapporto qualità/prezzo

La sezione eCommerce di Wix offre soluzioni per negozi online tra le più economiche sul mercato.

Facilità d’uso

Wix eCommerce è altrettanto semplice da usare che il resto del creatore di siti. I principianti potranno aprire il proprio negozio online molto velocemente.

Articoli fisici & digitali

Puoi vendere sia prodotti fisici che digitali.

Senza commissioni

Wix non ti fa pagare commissioni.

Accesso clienti

Ci sorprende che Wix abbia nascosto una funzione estremamente utile come questa nell’app market. È un’opzione aggiuntiva gratuita che permette ai clienti di vedere gli ordini recenti, prenotazioni e opzioni dell’account.

Personalizzazione

In generale, tutto ha un aspetto molto curato e funzionale, ma alcuni elementi, come le email di conferma, non possono essere totalmente personalizzati.

Spedizione

Purtroppo non include un calcolo delle spese di spedizione via corriere, come UPS o FedEx, in tempo reale.

Velocità di caricamento backend

Il backend di Wix tende ad essere abbastanza lento quando gestisci un negozio online di una certa importanza (con più di 50 prodotti). Per questo ne raccomandiamo l’uso per negozio più piccoli.

Dettagli Giudizio

Criterio Valutazione Commento

Facilità d'uso

È possibile aggiungere il negozio online con un solo click. I menù del negozio sono ben strutturati ed intuitivi. I tasti di aiuto sono in genere a portata di mano.

Scelta e flessibilità del design (template)

Wix offre un’ampia gamma di template per negozi online realizzati in maniera professionale. Anche questi sono ottimizzati per mobile. Un editor ti permette di aggiustare la presentazione del negozio online adattandola individualmente alle versioni per computer e smartphone. In teoria questa funzionalità è molto utile ma non sempre perfetta al 100% e a volte avrai bisogno di rimodificarla leggermente.

Search Engine Optimization (SEO)

Le opzioni per la SEO di Wix sono discrete e potrai personalizzare i titoli delle pagine, le meta-description e gli URL sia delle pagine normali, sia delle pagine dei prodotti. Anche il SEO Wiz, che crea automaticamente un modello SEO per il tuo sito in base alle linee guida per la SEO, fa molto comodo. Tieni presente che i nomi dei file delle immagini vengono cambiati automaticamente dal sistema di Wix. Il suo strumento per siti multilingue non è totalmente ottimizzato per la SEO (non usa URL specifici per ogni lingua).

Basic functions

Presentazione del prodotto

Immagini del prodotto con funzione di zoom, panoramica e descrizione dettagliata. È possibile aggiungere delle sezioni espandibili per poter includere tutte le informazioni sui prodotti, tabelle con le taglie, informazioni sulla spedizione, ecc. È possibile aggiungere un fiocco con testo personalizzabile per promuovere i prodotti “Bestseller” o “Nuovo”. Puoi anche modificare alcuni elementi del design (colori, font, stile dei bottoni, ecc.) e persino aggiungere una funzione “Wishlist”. Nella sezione dei prodotti si possono aggiungere anche dei video.

Varianti del prodotto

È possibile aggiungere differenti colori, taglie o altre varianti individuali. Tutte queste varianti possono essere modificate individualmente. Puoi aggiungere fino a 100 opzioni per articolo (taglia, colore, materiale) e 30 opzioni di scelta (piccolo, grande, verde, cotone). Personalizzazioni come, per esempio, incisioni, possono essere aggiunte in un apposito campo modificabile.

Funzione carrello

Sì

Gli articoli sono salvati in un carrello digitale. Puoi personalizzare l’icona ed il formato ed il testo della pagina del carrello. C’è persino una funzione di invio di email per carrello abbandonato disponibile in tutti i pacchetti.

Recensioni dei clienti

Sì

È possibile aggiungere una sezione per le opinioni dei clienti attraverso dei widget dell’App Market di Wix, ma sono molto semplici.

Numero di articolo

Sì

L’SKU può essere aggiunto anche per le varianti.

Pagamento ed invio

Tipi di pagamento

PayPal e una grande varietà di piattaforme per il pagamento online con carta di credito (Stripe, Wirecard). Pagamenti offline in contanti, assegno e bonifico bancario. I pagamenti via POS sono possibili grazie a SumUp. Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento offerte da Wix.

Vendita di prodotti digitali

Sì

Puoi offrire diversi tipi di download: ebook (40 MB), immagini (50 MB), musica (100 MB) e file zip (1 GB). Gli acquirenti potranno scaricare i prodotti digitali attraverso il link nella pagina di conferma. Inoltre, riceveranno via email un link valido 30 giorni. Sebbene Wix eCommerce ti permetta di offrire degli abbonamenti, ciò non è possibile per prodotti digitali.

Crittografia SSL

Sì

L’intero negozio online è protetto con cifratura SSL (https).

Area clienti

Sì

Stranamente, Wix nasconde questa utilissima funzione nell’app market. È un’opzione aggiuntiva gratuita che permette ai clienti di vedere i propri ordini recenti, prenotazioni, account e impostazioni dei pagamenti.

Buoni sconto

Sì

Forniscono uno sconto percentuale, per un importo fisso, senza spese di spedizione o compri X e paghi Y. Puoi anche impostare una data di scadenza.

Impostazioni costi d’invio

Le spese di spedizione possono essere impostate per paese o regione (per es. per gruppi di paesi). Scegli tra importo fisso, a seconda del peso, in relazione al prezzo del prodotto, oppure offri la spedizione gratuita. In alternativa puoi impostare il sistema in modo da generare automaticamente gli ordini e mandarli via email ai tuoi fornitori. Sono disponibili anche un servizio di consegna a domicilio (in base al raggio o al codice postale) ed uno di ritiro presso il negozio.

Dropshipping

Sì

Wix Stores funziona con piattaforme di dropshipping come Modalyst, Spocket e 365Dropship, così come con fornitori per il print on demand come Printful e Printify. Ciò ti permette di offrire determinati prodotti nel tuo negozio senza preoccuparti né della preparazione né della spedizione. Richiede il pacchetto Business Unlimited o superiore.

Impostazioni Tasse

Puoi impostare gli importi dell’IVA per ciascun Paese in tutto il mondo. Puoi persino impostare le diverse aliquote per ogni stato. Permette di includere gli importi dell’IVA nelle pagine dei prodotti o di aggiungerli al checkout.

Back-end

Gestione articoli

Wix ti dà una panoramica degli articoli in stock. Qualora si esaurissero non sarà possibile acquistarne ancora. Al momento non viene generata un’email di notifica automatica quando lo stock si esaurisce.

E-mail personalizzabili per la conferma dell’ordine

Ne esistono di quattro tipi: acquisto eseguito, acquisto di un prodotto digitale eseguito, avvenuta spedizione e ordine pronto per la raccolta. Puoi aggiungere il logo ed il nome dell’azienda nell’intestazione della pagina. Il resto è predefinito.

Importa info del prodotto

Sì

Attraverso il Wix Store Manager puoi importare i dati di ciascun articolo in formato CSV. Puoi anche importare i prodotti da altre piattaforme per l’ecommerce usando Cart2Cart (ma tieni presente che questo ha un costo).

Esporta info del prodotto

Sì

È possibile anche esportare i dati dei prodotti.

Analisi dell’e-Commerce

Sì

Non fornisce statistiche interne. Tuttavia, puoi integrare Google Analytics nel tuo sito per tenere traccia delle vendite. È anche possibile aggiungere un altro codice di tracciamento (per es. AdWords) alla tua pagina di conferma dell’acquisto. I report integrati di Wix eCommerce sono abbastanza dettagliati ed includono i dati delle vendite nel tempo, vendite per prodotto, vendite per ubicazione ed altro, come report sul traffico, comportamento di navigazione e contatti.

Esporta info dell’ordine

Sì

È possibile esportare i dettagli dell’ordine in un file CSV. Ciò ti permette di importarli in qualsiasi programma di contabilità. L’App market di Wix include anche alcune soluzioni per la fatturazione, ma puoi anche usare lo stesso Wix Invoices, che è una parte di un prodotto chiamato Ascend by Wix.

Punteggio finale

4.3/5

Il negozio online di Wix è una soluzione solida per piccole e medie attività eCommerce. Grazie alla nuova funzionalità per importare ed esportare i dati dei prodotti potrai gestire più comodamente anche grandi quantità di articoli. È indicato sia per prodotti fisici che digitali. Offre un ottimo rapporto qualità/prezzo a 17€/mese!

Wix eCommerce: Conclusioni

Grazie al pacchetto eCommerce di Wix potrai vendere online magliette, tazze o i tuoi disegni. I nuovi prodotti possono essere messi in evidenza con un nastro. Ma non è tutto: la nuova funzionalità per prodotti digitali si prende cura dell’intero processo di vendita e gli ordini vengono mandati automaticamente ai tuoi clienti. Per questo servizio Wix non ti fa pagare commissioni extra.

Le impostazioni SEO sono essenziali affinché il tuo negozio online possa essere trovato su Google. Wix fa un lavoro fantastico in questo senso. Ognuna delle pagine del prodotto può avere un titolo individuale, una descrizione ed un URL personalizzabile.

Ci sono altre due grandi funzionalità di cui non abbiamo ancora parlato: l’app del negozio online di Wix ed il suo strumento per l’Email Marketing (offerto come parte di Ascend di Wix).

L’app ti dà la possibilità di modificare e gestire il tuo negozio online direttamente dal tuo telefono. Per esempio, potrai aggiungere nuovi prodotti o controllare lo stato degli ordini dei tuoi clienti.

L’ottima integrazione di Wix Email Marketing ti permette di promuovere i tuoi prodotti direttamente dalle pagine dei prodotti. Ciò significa che potrai inserire le informazioni sui prodotti direttamente in un’email. Se lo vorrai, potrai modificarla ulteriormente o semplicemente cliccare sul tasto d’invio. Promuovere il tuo negozio online non potrebbe essere più semplice di così.

Mancano però un paio di cose: sarebbe bello avere un calcolatore automatico di tasse ed un sistema che mandi email automatiche quando si esaurisce lo stock.

Ci piacerebbe anche che funzionasse meglio con negozi online multilingue e multivaluta. Il fatto che non si possano modificare gli URL per le diverse lingue è un po’ frustrante, specie per dei fissati della SEO come noi. La funzione multivaluta è tutta scena: permette visualizzare i prezzi nelle diverse valute ma non influenza realmente il prezzo finale.

A parte questo, Wix eCommerce ci sembra un prodotto eccellente ad un prezzo ragionevole.

> Prova il negozio online di Wix gratis e senza rischi

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Esempi di siti

FAQ

Quanto costa l’eCommerce di Wix?

Dipende dalla durata del contratto. La durata dell’abbonamento va da un mese a due anni. L’opzione più economica costa 20€. Troverai maggiori informazioni nella nostra dettagliata scheda comparativa dei prezzi di Wix.

Come posso chiudere il mio negozio online con Wix?

Devi solo annullare l’abbonamento nel pannello di controllo. Se vuoi eliminare l’intero account, prima è necessario annullare l’abbonamento.

Quanti prodotti posso aggiungere al negozio online?

Non c’è un limite, ma avere troppi prodotti più rallentare la velocità di caricamento del tuo sito.

Circa Josep Garcia

josep garcia

Ciao! Mi chiamo Josep Garcia e sono l'autore di questo articolo. Se hai delle domande, lascia pure un commento e cercherò di aiutarti.

Aggiornamenti della recensione

17 maggio 2021 - aggiornamento generale

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