Dalla nostra recensione generale di Wix, si capisce bene quanto la forza visiva e la capacità di questa piattaforma di creare un sito internet dal look professionale e moderno ci abbiamo colpito. Ora immagina di poter vendere le tue magliette, mobili su misura o anche prodotti digitali come musica, ebook o persino subscription box, direttamente attraverso il tuo sito. Pratico, no? Spoiler: con “Wix eCommerce” è possibile!
Wix offre diversi pacchetti per l’eCommerce ma le sue funzionalità più imprescindibili sono disponibili anche nei pacchetti più economici. Puoi anche provare tutte le impostazioni nella versione gratuita ma non potrai accettare pagamenti senza esserti prima abbonato a Wix. Un’interessante aggiunta al negozio online è Wix Ascend. Puoi usarlo per inviare newsletter ai tuoi clienti, mandare loro notizie, offerte ed altro.
Wix è ora alla base di più di 700 mila negozi online, 200 mila di questi creati solo nel 2020. Ma si tratta della soluzione giusta anche per il tuo progetto? Vediamo come funziona Wix eCommerce e per quale tipologia di attività è più adeguato.
Come aprire un negozio online con Wix
Il modo migliore per cominciare è con il pacchetto gratuito. Non ti costerà un centesimo e, ancora meglio, non dovrai installare alcun programma sul tuo computer. Tutto funziona nel navigatore e non viene richiesta alcuna conoscenza tecnica. Non importa che tu sia un principiante o un appassionato di tecnologia! Wix eCommerce è studiato per negozi online di piccole e medie dimensioni.
Puoi scegliere un template gratuito e personalizzarlo tu stesso con l’editor di tipo drag&drop di Wix, oppure puoi creare il tuo sito con l’Artificial Design Intelligence (ADI). Wix ADI ti fa qualche domanda sulla tipologia della tua attività e sulle tue preferenze circa il design del sito e te lo crea un questione di minuti, con spazi preimpostati per le immagini ed il testo.
Tra gli altri canali di vendita che puoi collegare ci sono eBay e Amazon.com (e molti altri se usi l’app Multiorders).
Da adesso è possibile vendere via Facebook e Instagram. Una volta connesso, i tuoi visitatori possono semplicemente cliccare sulle foto per comprare il prodotto nel tuo negozio online Wix.
Sebbene non sia possibile vendere alcun articolo con la versione gratuita, hai la possibilità di armeggiare con le varie impostazioni e funzionalità, e farti un’idea di come funziona la piattaforma. È bene scegliere un template accattivante e cominciare ad aggiungere i tuoi prodotti. Potrai aggiungere tutti i prodotti che vorrai.
Passa poi alle opzioni del negozio: imposta gli importi di tasse e costi di spedizione. Nella stessa sezione potrai decidere in che ordine mostrare gli articoli.
Wix eCommerce mette a disposizione dei tuoi clienti tre modalità di pagamento: carta di credito, PayPal e pagamenti offline come contanti o bonifico bancario. Wix non ti farà pagare commissioni aggiuntive per queste transazioni come invece a volte fanno altri creatori di negozi online. Per verificare che tutto funzioni correttamente puoi effettuare un acquisto di prova.
Quanto costa Wix eCommerce?
Wix eCommerce ha un prezzo di base di $23 al mese con il pacchetto Business Basic. Il pacchetto VIP include nel negozio online non solo le stesse identiche funzionalità ma anche anche delle opzioni extra come quella di poter vendere abbonamenti, vendere in diverse valute, e automatizzare il calcolo delle imposte, 10 campagne di email marketing al mese. Questa funzione è particolarmente interessante se hai già diversi contatti iscritti alla tua mailing list e vuoi mandare loro, per esempio, notizie sugli ultimi arrivi.
Dunque, una volta soddisfatto con quanto ottenuto con la versione gratuita, dovrai solo scegliere uno dei pacchetti eCommerce e sarai pronto a vendere online. Non dovrai cominciare di nuovo da zero. Non ci saranno brutte sorprese!
L’App Market di Wix: il limite è il cielo!
Se vuoi aggiungere una determinata funzionalità ma non la trovi nell’editor, dai un’occhiata all’App Market di Wix. Vi troverai numerose app capaci di migliorare le prestazioni del tuo negozio online grazie a funzionalità utili come live chat, programmi di fidelizzazione, soluzioni per la preparazione e la spedizione, recensioni dei clienti, un bottone per la chiamata, o l’abilità di collegare il negozio online con un programma esterno di fatturazione e di contabilità. Ma puoi anche usare il sistema di fatturazione proprio di Wix, Wix Invoices, per creare le fatture automaticamente quando viene creato un ordine.
Tra tutte ci sembra particolarmente interessante l’app Member Login attraverso la quale potrai permettere ai tuoi clienti di effettuare il login nel tuo negozio online. In questo modo, i tuoi clienti potranno riutilizzare il proprio account ad ogni visita sul tuo sito e vedere lo storico degli ordini così come salvare le informazioni della carta di credito per acquisti futuri.
Ma allora Wix eCommerce vale la spesa o magari è il caso che tu scelga un’altra soluzione come Jimdo o Weebly? Troverai ulteriori dettagli nel nostro video e nelle conclusioni!
Wix offre un pacchetto gratuito che ti permette di provare il negozio online
Screenshot
Prezzi
$27 |
Wix Business BasicAccetta pagamenti online e offline. Nessuna commissione sulle vendite. Va bene per prodotti fisici e digitali. Articoli illimitati. |
$32 |
Wix Business illimitatoPer negozi online con funzionalità ecommerce avanzate (per es. calcolatore di tasse, dropshipping, ecc). Include campagne di email marketing. |
$59 |
Wix Business VIPTutto a partire dall'Illimitato. Inoltre ottieni supporto VIP e ulteriore spazio web. Include report personalizzabili per l'ecommerce. |
Prezzi al mese per contratti di 1 anno; dominio incluso in determinati pacchetti.
Pro e contro
Ottimo rapporto qualità/prezzo
La sezione eCommerce di Wix offre soluzioni per negozi online tra le più economiche sul mercato.
Facilità d’uso
Wix eCommerce è altrettanto semplice da usare che il resto del creatore di siti. I principianti potranno aprire il proprio negozio online molto velocemente.
Articoli fisici & digitali
Puoi vendere sia prodotti fisici che digitali.
Senza commissioni
Wix non ti fa pagare commissioni.
Accesso clienti
Ci sorprende che Wix abbia nascosto una funzione estremamente utile come questa nell’app market. È un’opzione aggiuntiva gratuita che permette ai clienti di vedere gli ordini recenti, prenotazioni e opzioni dell’account.
Personalizzazione
In generale, tutto ha un aspetto molto curato e funzionale, ma alcuni elementi, come le email di conferma, non possono essere totalmente personalizzati.
Spedizione
Purtroppo non include un calcolo delle spese di spedizione via corriere, come UPS o FedEx, in tempo reale.
Velocità di caricamento backend
Il backend di Wix tende ad essere abbastanza lento quando gestisci un negozio online di una certa importanza (con più di 50 prodotti). Per questo ne raccomandiamo l’uso per negozio più piccoli.
Dettagli Giudizio
Criterio | Valutazione | Commento |
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Facilità d'uso |
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È possibile aggiungere il negozio online con un solo click. I menù del negozio sono ben strutturati ed intuitivi. I tasti di aiuto sono in genere a portata di mano. |
Scelta e flessibilità del design (template) |
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Wix offre un’ampia gamma di template per negozi online realizzati in maniera professionale. Anche questi sono ottimizzati per mobile. Un editor ti permette di aggiustare la presentazione del negozio online adattandola individualmente alle versioni per computer e smartphone. In teoria questa funzionalità è molto utile ma non sempre perfetta al 100% e a volte avrai bisogno di rimodificarla leggermente. |
Search Engine Optimization (SEO) |
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Le opzioni per la SEO di Wix sono discrete e potrai personalizzare i titoli delle pagine, le meta-description e gli URL sia delle pagine normali, sia delle pagine dei prodotti. Anche il SEO Wiz, che crea automaticamente un modello SEO per il tuo sito in base alle linee guida per la SEO, fa molto comodo. Tieni presente che i nomi dei file delle immagini vengono cambiati automaticamente dal sistema di Wix. Se hai un negozio online in varie lingue potrai impostare versioni specifiche del tuo sito a seconda della lingua, per esempio usando una sottocartella per ogni lingua. Tuttavia questa funzionalità potrebbe essere migliorata se fosse possibile personalizzare totalmente gli URL di ogni pagina visto che al momento non si può fare. |
Funzionalità |
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Presentazione del prodotto |
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Immagini del prodotto con funzione di zoom, panoramica e descrizione dettagliata. È possibile aggiungere delle sezioni espandibili per poter includere tutte le informazioni sui prodotti, tabelle con le taglie, informazioni sulla spedizione, ecc. È possibile aggiungere un fiocco con testo personalizzabile per promuovere i prodotti “Bestseller” o “Nuovo”. Puoi anche modificare alcuni elementi del design (colori, font, stile dei bottoni, ecc.) e persino aggiungere una funzione “Wishlist”. Nella sezione dei prodotti si possono aggiungere anche dei video. |
Varianti del prodotto |
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È possibile aggiungere differenti colori, taglie o altre varianti individuali. Tutte queste varianti possono essere modificate individualmente. Puoi aggiungere fino a 100 opzioni per articolo (taglia, colore, materiale) e 30 opzioni di scelta (piccolo, grande, verde, cotone). Personalizzazioni come, per esempio, incisioni, possono essere aggiunte in un apposito campo modificabile. |
Funzione carrello |
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Gli articoli sono salvati in un carrello digitale. Puoi personalizzare l’icona ed il formato ed il testo della pagina del carrello. C’è persino una funzione di invio di email per carrello abbandonato disponibile in tutti i pacchetti. |
Recensioni dei clienti |
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È possibile aggiungere una sezione per le opinioni dei clienti attraverso dei widget dell’App Market di Wix, ma sono molto semplici. |
Numero di articolo |
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L’SKU può essere aggiunto anche per le varianti. |
Pagamento ed invio |
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Tipi di pagamento |
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PayPal e una grande varietà di piattaforme per il pagamento online con carta di credito (Stripe, Wirecard). Pagamenti offline in contanti, assegno e bonifico bancario. I pagamenti via POS sono possibili grazie a SumUp. Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento offerte da Wix. |
Vendita di prodotti digitali |
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Puoi offrire diversi tipi di download: ebook (40 MB), immagini (50 MB), musica (100 MB) e file zip (1 GB). Gli acquirenti potranno scaricare i prodotti digitali attraverso il link nella pagina di conferma. Inoltre, riceveranno via email un link valido 30 giorni. Sebbene Wix eCommerce ti permetta di offrire degli abbonamenti, ciò non è possibile per prodotti digitali. |
Crittografia SSL |
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L’intero negozio online è protetto con cifratura SSL (https). |
Area clienti |
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Stranamente, Wix nasconde questa utilissima funzione nell’app market. È un’opzione aggiuntiva gratuita che permette ai clienti di vedere i propri ordini recenti, prenotazioni, account e impostazioni dei pagamenti. |
Buoni sconto |
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Forniscono uno sconto percentuale, per un importo fisso, senza spese di spedizione o compri X e paghi Y. Puoi anche impostare una data di scadenza. |
Impostazioni costi d’invio |
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Le spese di spedizione possono essere impostate per paese o regione (per es. per gruppi di paesi). Scegli tra importo fisso, a seconda del peso, in relazione al prezzo del prodotto, oppure offri la spedizione gratuita. In alternativa puoi impostare il sistema in modo da generare automaticamente gli ordini e mandarli via email ai tuoi fornitori. Sono disponibili anche un servizio di consegna a domicilio (in base al raggio o al codice postale) ed uno di ritiro presso il negozio. |
Dropshipping |
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Wix Stores funziona con piattaforme di dropshipping come Modalyst, Spocket e 365Dropship, così come con fornitori per il print on demand come Printful e Printify. Ciò ti permette di offrire determinati prodotti nel tuo negozio senza preoccuparti né della preparazione né della spedizione. Richiede il pacchetto Business Unlimited o superiore. |
Impostazioni Tasse |
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Puoi impostare gli importi dell’IVA per ciascun Paese in tutto il mondo. Puoi persino impostare le diverse aliquote per ogni stato. Permette di includere gli importi dell’IVA nelle pagine dei prodotti o di aggiungerli al checkout. |
Back-end |
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Gestione articoli |
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Wix ti dà una panoramica degli articoli in stock. Qualora si esaurissero non sarà possibile acquistarne ancora. Al momento non viene generata un’email di notifica automatica quando lo stock si esaurisce. |
E-mail personalizzabili per la conferma dell’ordine |
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Ne esistono di quattro tipi: acquisto eseguito, acquisto di un prodotto digitale eseguito, avvenuta spedizione e ordine pronto per la raccolta. Puoi aggiungere il logo ed il nome dell’azienda nell’intestazione della pagina. Il resto è predefinito. |
Importa info del prodotto |
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Attraverso il Wix Store Manager puoi importare i dati di ciascun articolo in formato CSV. Puoi anche importare i prodotti da altre piattaforme per l’ecommerce usando Cart2Cart (ma tieni presente che questo ha un costo). |
Esporta info del prodotto |
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È possibile anche esportare i dati dei prodotti. |
Analisi dell’e-Commerce |
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Non fornisce statistiche interne. Tuttavia, puoi integrare Google Analytics nel tuo sito per tenere traccia delle vendite. È anche possibile aggiungere un altro codice di tracciamento (per es. AdWords) alla tua pagina di conferma dell’acquisto. I report integrati di Wix eCommerce sono abbastanza dettagliati ed includono i dati delle vendite nel tempo, vendite per prodotto, vendite per ubicazione ed altro, come report sul traffico, comportamento di navigazione e contatti. |
Esporta info dell’ordine |
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È possibile esportare i dettagli dell’ordine in un file CSV. Ciò ti permette di importarli in qualsiasi programma di contabilità. L’App market di Wix include anche alcune soluzioni per la fatturazione, ma puoi anche usare lo stesso Wix Invoices, che è una parte di un prodotto chiamato Ascend by Wix. |
Punteggio finale |
4.3/5 |
Il negozio online di Wix è una soluzione solida per piccole e medie attività eCommerce. Grazie alla nuova funzionalità per importare ed esportare i dati dei prodotti potrai gestire più comodamente anche grandi quantità di articoli. È indicato sia per prodotti fisici che digitali. Offre un ottimo rapporto qualità/prezzo a $23/mese! |
Wix eCommerce: Conclusioni
Grazie al pacchetto eCommerce di Wix potrai vendere online magliette, tazze o i tuoi disegni. I nuovi prodotti possono essere messi in evidenza con un nastro. Ma non è tutto: la nuova funzionalità per prodotti digitali si prende cura dell’intero processo di vendita e gli ordini vengono mandati automaticamente ai tuoi clienti. Per questo servizio Wix non ti fa pagare commissioni extra.
Le impostazioni SEO sono essenziali affinché il tuo negozio online possa essere trovato su Google. Wix fa un lavoro fantastico in questo senso. Ognuna delle pagine del prodotto può avere un titolo individuale, una descrizione ed un URL personalizzabile.
Ci sono altre due grandi funzionalità di cui non abbiamo ancora parlato: l’app del negozio online di Wix ed il suo strumento per l’Email Marketing (offerto come parte di Ascend di Wix).
L’app ti dà la possibilità di modificare e gestire il tuo negozio online direttamente dal tuo telefono. Per esempio, potrai aggiungere nuovi prodotti o controllare lo stato degli ordini dei tuoi clienti.
L’ottima integrazione di Wix Email Marketing ti permette di promuovere i tuoi prodotti direttamente dalle pagine dei prodotti. Ciò significa che potrai inserire le informazioni sui prodotti direttamente in un’email. Se lo vorrai, potrai modificarla ulteriormente o semplicemente cliccare sul tasto d’invio. Promuovere il tuo negozio online non potrebbe essere più semplice di così.
Mancano però un paio di cose: sarebbe bello avere un calcolatore automatico di tasse ed un sistema che mandi email automatiche quando si esaurisce lo stock.
Ci piacerebbe che funzionasse meglio con i negozi online internazionali. Sebbene la possibilità di creare nuovi URL per ciascuna lingua usando sottocartelle e sottodomini (cosa che in passato non era possibile) sia un vantaggio, non si tratta ancora di un sistema perfetto poiché non ti lascia modificare gli slug delle varie lingue (per es. /about, /blog). La funzione multivaluta è tutta scena: permette visualizzare i prezzi nelle diverse valute ma non influenza realmente il prezzo finale.
A parte questo, Wix eCommerce ci sembra un prodotto eccellente ad un prezzo ragionevole.
Il Negozio Online di Wix è la soluzione giusta per te?
Stai cercando una maniera semplice con cui vendere online
Vuoi vendere sia prodotti fisici che digitali
Vuoi un negozio online dall’aspetto accattivante
Hai bisogno di un’area clienti
Vuoi vendere un gran numero di prodotti
Hai bisogno di un negozio B2B
Esempi di siti
TuttoAbbigliamentoEsteticaModa
FAQ
Quanto costa l’eCommerce di Wix?
Dipende dalla durata del contratto. La durata dell’abbonamento va da un mese a due anni. L’opzione più economica costa $27. Troverai maggiori informazioni nella nostra dettagliata scheda comparativa dei prezzi di Wix.
Come posso chiudere il mio negozio online con Wix?
Devi solo annullare l’abbonamento nel pannello di controllo. Se vuoi eliminare l’intero account, prima è necessario annullare l’abbonamento.
Quanti prodotti posso aggiungere al negozio online?
Non c’è un limite, ma avere troppi prodotti più rallentare la velocità di caricamento del tuo sito.
Circa Josep Garcia, M.A. Multimedia Applications (UOC)
Aggiornamenti della recensione
17 maggio 2021 - aggiornamento generale