Het reviewproces van Tooltester

01

De tool testen

We hebben meer dan 20 testpunten gedefinieerd voor elk type tool

02

Een demoproject opzetten

Zo kunnen we de scenario’s testen die jij waarschijnlijk ook tegenkomt

03

Prijzen controleren en de kleine lettertjes lezen

Om te voorkomen dat je voor verrassingen komt te staan

04

Peerreview / interne presentatie

Nieuwe tools worden aan het team gepresenteerd en verder getest

05

De tool vergelijken met vergelijkbare producten

Wat ontbreekt er? Welke unieke functies heeft de tool?

06

Recensie schrijven / video maken

Alle informatie wordt verzameld en in een gebruiksvriendelijke vorm gegoten

07

Interne feedback

De inhoud wordt aangepast

08

De tool krijgt een cijfer en een classificatie

De review klaar voor publicatie!

09

Feedback van gebruikers verwerken

Onze reviews bevatten ook jouw ervaringen!

10

Regelmatige updates

Als een tool wordt geüpdatet, updaten wij onze review

Wij staan voor onze kernwaarden. Dat betekent dat Tooltester.com geen classificaties verkoopt aan de hoogste bieder. Onze reviews en classificaties zijn een eerlijke afspiegeling van onze tests en ervaringen met elke tool. Op onze website staan geen advertenties omdat we de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk willen maken.

Tooltester wordt uitsluitend gefinancierd door commissies die we ontvangen als lezers een account aanmaken via een van onze links. Het mooie is dat het je niets extra kost als je een account aanmaakt via deze links. Sterker nog, soms krijg je zelfs een betere deal!

Welke functies testen we?

Welke functies we testen hangt af van het type tool (een websitemaker, een livechat-tool, een CRM, enzovoort) en we testen meestal zo’n 20 testpunten. Sommige functies zijn universeel.

Gebruiksgemak

We zetten een demoproject op om te testen hoe gemakkelijk een specifieke tool te gebruiken is. Zo kunnen we alle functies in realistische omstandigheden testen. Tijdens de peerreview testen andere teamleden met verschillende ervaringsniveaus de tool verder.

Support

We bekijken welke klantenservice er wordt geboden en via welke kanalen, bijvoorbeeld via livechat of e-mail, door middel van een kennisdatabase, enzovoort. We nemen altijd zelf contact op met support om te kijken hoe lang het duurt voordat we een reactie krijgen, hoe goed het antwoord is en of support in andere talen wordt geboden door mensen die deze talen goed beheersen of alleen via een online vertaaltool.

Prestaties

Sommige tools zien er op papier goed uit, maar missen de functionaliteit om aan alle beloften te voldoen. Van tijd tot tijd doen we een aantal grondige tests om de prestaties te monitoren van de tools die we hebben beoordeeld. Onze meest uitgebreide tests bestaan uit het testen van afleveringspercentages van e-mailmarketingtools (in het Engels) en het testen van de snelheid en de uptime van de beste hostingproviders (in het Engels).

Sjablonen

Sjablonen kunnen je een heleboel tijd besparen, maar dan moeten ze wel goed zijn. Het gaat hier om sjablonen voor e-mailnieuwsbrieven, websites en landingspagina’s, formulieren, enzovoort. We kijken hoeveel verschillende sjablonen er zijn, hoe modern de ontwerpen zijn, of ze geschikt zijn voor verschillende bedrijven en hoe eenvoudig het is om ze aan te passen.

Talen

Als internationaal bedrijf begrijpen we hoe belangrijk digitale tools zijn die meerdere talen ondersteunen. Onze reviewers bekijken de talen die ze goed beheersen en letten vooral op de support in deze talen en op de kwaliteit van vertalingen en gelokaliseerd materiaal.

Waar voor je geld

Prijzen kunnen soms heel aantrekkelijk lijken, maar je moet ze eerst vergelijken met die van andere tools met vergelijkbare functionaliteit. We gebruiken onze prijscalculators om te kijken hoe een tool scoort op prijs ten opzichte van andere, vergelijkbare tools. We kijken ook naar de kleine lettertjes en vermelden de kosten voor verlenging in plaats van de kosten per jaar. Indien beschikbaar vermelden we de prijzen in lokale valuta.

Gedragscode

  • Feedback is altijd welkom! We nodigen onze lezers en de softwareproducenten uit om (op een respectvolle manier) feedback te geven op onze reviews.
  • Onze mening is niet te koop; we nemen geen betalingen aan van providers die invloed willen uitoefenen op onze reviews.
  • We kopen geen aandelen en doen geen gerichte investeringen in producten die we beoordelen.
  • Om ongewenste externe invloeden op onze content te voorkomen, hebben we nooit externe investeringen geaccepteerd en zullen we dit ook nooit doen.
  • We behandelen altijd de positieve én de negatieve aspecten van een tool.
  • Als we reviews in een andere taal vertalen, dan wordt de tekst volledig aangepast voor de lezers van deze taal, in plaats van dat de tekst alleen woord voor woord wordt vertaald. We hebben veel verschillende nationaliteiten in ons team, dus we zijn ons bewust van culturele nuances.

Maak kennis met het team achter Tooltester

The Tooltester Team

Het Tooltester-team: Roberta, Lucas, Inka, Robert, Cai, Asiea en Annika

Robert: Oprichter en hoofdredacteur voor alle categorieën

Hallo, ik ben Robert Brandl, de oprichter van Tooltester. Nadat ik jarenlang bij een digitalmarketingbedrijf had gewerkt, waar ik verantwoordelijk was voor website- en e-mailmarketingprojecten, realiseerde ik me dat ik over heel veel kennis beschikte die ik graag wilde delen. Ik heb in die tijd veel onderzoek gedaan en talloze marketingtools getest. Veel van die tools gebruik ik nog steeds.

Ik heb Tooltester opgericht om je al die uren onderzoek te besparen en je te helpen een geïnformeerde keuze te maken. Ik hoop dan ook dat je onze reviews nuttig vindt. Ik ben ook te vinden op LinkedIn.

Annika: Webdesignexpert voor de Duitstalige en Nederlandstalige markt

Hallo, ik ben Annika! Ik maak sinds 2020 deel uit van het Tooltester-team. Ik ben dol op T-shirts met unieke prints en op webdesign. Tegenwoordig zijn er verschillende tools die iedereen kan gebruiken om een eigen website te maken, maar het is niet altijd even eenvoudig om de juiste provider te vinden voor jouw project. Daarom willen wij je hierbij helpen!

Roberta: E-mailmarketing- en CRM-expert voor de Engelstalige markt

Hallo, ik ben Roberta! Ik heb als digital marketer voor verschillende online bedrijven gewerkt en in de loop van de jaren heel veel marketingtools uitgeprobeerd en getest, en vervolgens jaren gebruikt of me er jaren aan geërgerd. Ik help je graag om de allerbeste e-mailmarketing- en CRM-tools te vinden om jouw bedrijf tot een succes te maken.

Inka: Webdesign- en livechat-expert voor de Engelstalige markt 

Hallo! Mijn naam is Inka. Ik ben meer dan tien jaar geleden websitemakers en contentmanagementsystemen gaan gebruiken toen ik, in mijn allereerste marketingfunctie, websites onderhield voor klanten. Sindsdien heb ik aan honderden websites en digitale projecten gewerkt. Bij Tooltester gebruik ik deze jarenlange ervaring om gebruikers zoals jij te helpen de juiste websitemaker en chattools te vinden voor jouw bedrijf of project.

Raphael: Webdesign- en e-mailmarketingexpert voor de Franstalige markt

Hallo! Ik ben Raphael. Ik heb een aantal jaren voor een Frans marketingbureau gewerkt en nu help ik kleine tot middelgrote bedrijven om de beste webtools te vinden om hun eigen website en e-mailmarketing op te zetten. Neem vooral contact met me op als je nog vragen hebt!

Josep: Webdesign- en hostingexpert voor de Spaanstalige, Italiaanstalige en Portugeestalige markt

Hallo, ik ben Josep! Ik werk sinds 2014 bij Tooltester. Het voelt sindsdien als een wildwaterbaan waarin ik alles heb geleerd over het maken van een website, e-mailmarketing en nog veel meer andere onderwerpen op het gebied van digital marketing. Wat ik het mooiste vind aan dit werk? De voldoening die ik krijg als ik gebruikers kan helpen hun eigen online project op te zetten.

Lucas: Video-editor en Motion Graphic Guru 

Hallo! Ik ben Lucas en ik werk sinds 2018 bij Tooltester. Ik heb een proces opgezet om de geschreven reviews van Tooltester om te zetten in animaties, zodat je de tools nog beter kunt beoordelen. Mijn favoriete editingtool is Adobe After Effects, dat ik meestal gebruik onder het genot van een cappuccino.

Hieronder vind je de vergelijkingen van de tools die we testen en reviewen. Als je ervaring hebt met een van deze tools, deel dan vooral je feedback met ons, zodat we onze reviews kunnen blijven verbeteren.

De beste websitemakers

De beste e-commercetools (in het Engels)

De beste e-mailmarketingservices (in het Engels)

De beste CRM-software (in het Engels)

De beste livechat-tools (in het Engels)

Meer tips:

How bouw je een website

Gratis eigen website maken