Análise do Mailchimp: bilhões de e-mails

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Raphaël Damain

Raphaël Damain

Pesquisador

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O Mailchimp é a primeira ferramenta de envio de e-mail que me vem à mente, provavelmente porque o seu marketing é eficiente e o logotipo de macaquinho é fofo. Mas eu sei que não sou a única a pensar assim porque, aparentemente, mais de 14.000 pessoas se inscrevem nessa plataforma por dia!

Se você leu os comentários deixados pelos usuários viu que, apesar de serem bastante positivos, eles não passam um quadro completo. A nossa análise do Mailchimp que propomos se baseia em uma abordagem metódica e traz toda a nossa experiência prática e conhecimento de muitas outras ferramentas de automação de marketing simples e complexas. Então, e aí, o que você precisa saber?

No que o Mailchimp se destaca?

O Mailchimp propõe um plano gratuito, com acesso à maioria das ferramentas disponíveis, incluindo seu CRM embutido. Esta é uma boa notícia para contas pessoais e de pequenas empresas.

Você tem uma empresa de porte pequeno a médio e está em busca de uma solução completa? O Mailchimp pode ser ideal para você. Ele também tem opções pré-pagas, (em função do uso real), mais baratas para clientes com volume baixo de envio, mas que ao mesmo tempo trazem alguns extras, como opções de automação e integração.

Mas que caminho o Mailchimp está seguindo?

Recentemente, o Mailchimp foi comprado pelo valor de 12 bilhões de dólares em dinheiro e ações pela empresa de software financeiro Intuit. Pesquisando sobre a história dessa empresa, vimos que ela gastou milhões de dólares em lobby para impedir a concretização de soluções para declaração de impostos fácil e gratuita nos EUA. Portanto, estamos curiosos para saber como essa nova aquisição vai afetar as operações, os preços e o produto geral do Mailchimp num futuro próximo.

Vejamos se o Mailchimp realmente te deixa “enviar melhores e-mails”:

  • Prós
  • Contras

Prós

  • Relatórios completos

    Basicamente tudo o que você precisa saber, ou seja, informações sobre clientes, rastreamento geográfico, redes sociais e integração com o Google Analytics.

  • Editor de template eficiente

    O Mailchimp tem uma interface limpa e um editor simples, mas poderoso.

  • Opções de integração infinitas

    O Mailchimp traz mais de 500 integrações e extensões. Portanto, você pode integrar facilmente qualquer ferramenta de marketing que já use, além de descobrir novas funcionalidades para a sua empresa!

  • Recursos extras

    O Mailchimp continua a expandir seu leque de recursos. Os últimos acréscimos foram o software de agendamento de compromissos e o criador de loja virtual (este só está disponível atualmente em beta nos EUA e no Reino Unido).

Essa ferramenta é recomendada para mim?

  • Recomendada se
  • Não recomendada se
  • As integrações forem importantes para você

    Que você trabalhe com e-commerce, blog, ONG ou seja dono de uma empresa, se um serviço de newsletter que se integra com outras ferramentas for essencial para você, o Mailchimp oferece centenas de integrações, tanto para aplicativos conhecidos quanto mais específicos (como Zapier e WordPress).

  • Você precisar de uma solução tudo em um para campanhas de inbound marketing e um CRM

    O Mailchimp sempre enfatizou a importância de que os leads deem sua autorização em campanhas de captura. Ele facilita isso com recursos como formulários, landing pages e campanhas automatizadas de marketing por gotejamento. Com o CRM incorporado, agora é possível configurar perfis de clientes e atribuir um valor (do plano Standard para cima).

  • Você prestar serviços on-line ou em pessoa

    Graças ao novo recurso de agendamento de compromissos do Mailchimp você pode adicionar uma página com seus serviços e horários de trabalho no seu site, além de poder até mesmo aceitar pagamentos on-line.

  • Você quiser recursos de comércio nativo na sua ferramenta de e-mail marketing

    É bem prático ter tudo o que você precisa em uma única ferramenta. Para quem quiser gerenciar seu e-mail marketing e vender produtos on-line, tudo no mesmo lugar, isso é possível com o Mailchimp.

Detalhes da avaliação

Conclusão

O Mailchimp é uma ferramenta muito boa para a maioria dos usuários que falam inglês, com sua facilidade de uso e variedade de recursos, bem como seu plano grátis e sua opção pré-paga. Entretanto, os planos pagos são relativamente caros em comparação com outras ferramentas de newsletter. Não deixe de ler este post com alternativas ao Mailchimp antes de tomar sua decisão.

Existe uma enxurrada de integrações para o Mailchimp, talvez por sua grande quantidade de usuários ativos. Isso, combinado com ferramentas poderosas (disponíveis nos planos mais caros), faz dele uma excelente plataforma.

Agora, se a sua empresa tiver necessidades específicas, como software multilíngue ou próprio domínio de rastreamento, outra ferramenta de newsletter será mais apropriada.

Confira a nossa comparação lado a lado do Mailchimp com outras alternativas

Perguntas Frequentes

O plano Free não é nada mau. Com ele você pode enviar até 2.500 e-mails para 500 contatos a cada mês. A “pegadinha” é que você não vai poder usar todos os recursos (por exemplo, os relatórios e testes são limitados) e as suas newsletters terão um pequeno anúncio do Mailchimp. Uma vez o limite de 500 contatos ultrapassado, o preço dispara.

No geral você pode adicionar links de afiliados nas suas newsletters, no entanto, certos domínios são proibidos em uma lista. Se o link que você quer colocar estiver mencionado nesta lista, você não poderá enviar o e-mail.

O Mailchimp é uma plataforma de marketing tudo em um utilizada por pessoas e empresas de todos os portes. Você pode gerenciar tudo, de newsletters e automações até e-commerce.

Sim, você pode usar o Mailchimp com o WordPress. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever e adicionar o plugin no WordPress.

Sim, o Mailchimp é um serviço de e-mail marketing de confiança. Ele ajuda pequenas empresas a armazenar com segurança os dados dos seus clientes e oferece uma maneira segura de gerenciar contatos.

Nossos testes semestrais mostram que a entregabilidade do Mailchimp pode melhorar. O MailerLite é uma opção muito mais eficaz.

Paula Medeiros

Gerente de Conteúdo

Oi! Eu sou a Paula Medeiros, uma apaixonada por livros e por tecnologia. Depois de quebrar a cabeça em busca das melhores ferramentas para os meus próprios projetos, hoje tenho a oportunidade aqui na Tooltester de criar conteúdo para ajudar muitas outras pessoas, como você. Se tiver qualquer dúvida, é só falar nos comentários!

Raphaël Damain

Gerente de Conteúdo

Bonjour! Depois de me graduar com um mestrado em Gestão na Grenoble Ecole de Commerce, trabalhei no setor bancário, de varejo e com empresas B2B. Em 2014, me mudei para a Espanha e entrei numa agência de marketing. Também criei um canal no YouTube, atualmente com mais de 18k inscritos. Depois de mais 8 anos de experiência com criação de conteúdo, hoje eu ajudo pessoas a encontrarem as melhores ferramentas digitais que precisam para ter uma renda online. Vamos conversar sobre seu projeto nos comentários!

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POR TRÁS DESSA ANÁLISE

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