MailerLite n’est apparu que relativement récemment dans le monde de l’e-mail marketing, une entrée récente dans le secteur qui se manifeste de manière évidente dans le design, les fonctionnalités et l’assistance que propose l’outil.

Une présence de fraîche date qui ne s’exprime pas forcément d’une manière excessivement enthousiaste et fun, mais plutôt de façon moderne, simple et soignée.

L’âge moyen de l’équipe, autour de 25 ans, n’y est peut-être pas étranger. En tout cas, ça fonctionne.

L’équipe de MailerLite et les valeurs de l’entreprise montrent qu’il s’agit d’un logiciel d’e-mail marketing moderne et reconnu à l’échelle internationale.

L’interface est disponible dans 4 langues, et les agents d’assistance sont présents dans le monde entier. Vous pouvez même télécharger une application mobile !

Toutefois, elle est uniquement disponible sur iOS. MailerLite a récemment lancé une nouvelle version de son logiciel, et nomme maintenant affectueusement la précédente, MailerLite Classic.

Cet avis a été mis à jour pour intégrer les changements apportés à l’interface ainsi que les nouvelles fonctionnalités et options de tarifs.

L'avis de ToolTester sur le logiciel emailing MailerLite

À notre avis, MailerLite propose un plan Free Forever et, même si vous choisissez un abonnement payant, c’est une solution qui reste plus abordable que la plupart des outils d’e-mail marketing. Le plan Growing Business commence à 10 $/mois pour 1 000 abonnés et comprend un nombre illimité d’e-mails et de landing pages, et plus de 60 modèles de newsletters modernes. Son interface facile à utiliser en fait un logiciel d’e-mail marketing idéal pour les débutants, mais elle n’est pas disponible en français.

Tout en étant une solution simple, comme nous vous l’avons indiqué ci-dessus, MailerLite offre toutefois un large éventail de possibilités en ce qui concerne les campagnes d’e-mailing, les landing pages ou les options de formulaires.

Si vous ajoutez à cela un éditeur rapide et facile à utiliser, le forfait Free Forever est vraiment une très bonne affaire.

Remarque : Compte tenu de la nouvelle version de MailerLite et des nouveaux plans disponibles, notre avis en vidéo est en cours de mise à jour.

Captures d'écran

MailerLite Tarifs

1,000 abonnés

$0/MO

1,000 abonnés

$9/MO

2,500 abonnés

$15/MO

5,000 abonnés

$29/MO

8,000 abonnés

$31/MO

10,000 abonnés

47/MO

15,000 abonnés

$77/MO

20,000 abonnés

$105/MO

25,000 abonnés

$125/MO

30,000 abonnés

$139/MO

35,000 abonnés

$155/MO

Les tarifs des forfaits MailerLite sont affichés et facturés en dollars américains. Les prix mentionnés ci-dessus sont facturés à l’année (la facturation mensuelle coûte plus cher).

MailerLite est l’un des logiciels d’e-mailing les plus abordables du marché. Si vous souhaitez en savoir davantage sur ses tarifs et ses plans, consultez notre comparatif détaillé des tarifs MailerLite (en anglais).

Les plus et les moins

Version gratuite

De nombreuses fonctionnalités sont intégrées à la version gratuite, y compris des automatisations déclenchées par un événement et un éditeur de landing page.

Simplicité d’utilisation

L’interface épurée et simple fait de MailerLite une solution idéale pour tous les utilisateurs, débutants comme avancés.

Éditeur de landing page

L’éditeur de landing page de MailerLite vous permet de facilement créer et concevoir une landing page hébergée par MailerLite ou sur votre propre domaine.

Délivrabilité exceptionnelle

MailerLite obtient systématiquement de très bons résultats dans nos tests de délivrabilité (en anglais), et arrive souvent en tête de nos classements.

MailerLite vous permet d’être sûr que vos campagnes d’e-mailing arriveront dans la boîte de réception de vos abonnés.

Absence de certaines fonctionnalités avancées

À notre avis, les tarifs MailerLite sont très attrayants, mais il vous manquera quelques fonctionnalités professionnelles, comme des rapports et automatisations avancés, des fonctions CRM et des tests de délivrabilité (spam) et de rendu de l’e-mail.

Processus d’approbation de compte strict

Certains utilisateurs souhaitant se lancer rapidement trouveront peut-être cela un peu exagéré, mais si cela garantit des taux de délivrabilité élevés, ce n’est pas forcément une mauvaise chose.

Interface non disponible en français

À l’heure actuelle, MailerLite a traduit son interface dans quatre langues, dont l’anglais et l’espagnol.

Mais pas en français, ce qui pourra être un problème pour certains utilisateurs.

Tarifs en dollars

Les tarifs ne sont pas affichés en euros.

MailerLite en détail

Critère Évaluation Commentaires

Simplicité d'utilisation

MailerLite est très facile à utiliser et la plupart des sections fonctionnent rapidement. La plateforme dispose d’une structure logique et d’une interface épurée.

Il s’agit sans doute de l’un des services d’e-mail marketing les plus intuitifs que nous ayons utilisés jusqu’à présent.

Newsletter

Éditeur

L’éditeur d’e-mail en glisser-déposer fonctionne correctement et inclut toutes les fonctions nécessaires.

Il comprend d’innombrables blocs de contenu, ce qui permet d’ajouter très facilement des colonnes et des éléments interactifs comme des enquêtes ou des images dans un carrousel.

L’éditeur vous permet également d’assurer un suivi des modifications afin de corriger les erreurs sans effort. MailerLite offre une fonctionnalité tout à fait unique : la possibilité d’ajouter vos publications sur Facebook et Twitter directement dans votre e-mail.

Un éditeur HTML personnalisable et intuitif est également disponible, mais il vous faudra souscrire le plan Advanced.

Personnalisation

Oui

Vous avez la possibilité de personnaliser MailerLite, mais il est impossible d’utiliser les conditions logiques IF/THEN/ELSE (SI/ALORS/SINON).

Vous pouvez également ajouter des blocs de « contenu dynamique », qui s’affichent uniquement pour les groupes ou segments sélectionnés.

Types d'email

Classiques, tests A/B, répondeurs automatiques, enquêtes, newsletters récurrentes ou périodiques (envoi à une date précise ou envoi unique pour les rappels aux membres, par exemple).

Choix & Flexibilité des modèles

Vous avez le choix parmi plusieurs modèles modernes, tous facilement personnalisables. À noter : les modèles ne sont pas inclus dans le plan gratuit.

Vous aurez néanmoins un choix incroyablement vaste de blocs de contenu interactifs, notamment des bons de réduction, des carrousels et des vidéos.

Automatisation

MailerLite propose des fonctionnalités de marketing automation qui vous permettent de créer des automatisations en fonction du comportement de vos utilisateurs lors d’une campagne (s’ils ont ouvert ou non votre e-mail ou votre lien, p. ex.) ou des conditions basées sur des champs ou des segments personnalisés.

Bien que vous ne puissiez pas assurer le suivi des visites de vos pages, les fonctionnalités d’automatisation sont offertes à tous les utilisateurs, même si vous utilisez le plan gratuit.

À notre avis, l’éditeur d’automatisations est très facile à utiliser.

Gestion des listes

Vous avez la possibilité de segmenter vos abonnés selon une large gamme de variables. Il existe même un système qui permet d’étiqueter vos abonnés, appelé « groupes ».

Grâce aux automatisations, vous pouvez également configurer certaines actions, par exemple « lorsqu’un abonné rejoint un groupe, le retirer de tout autre groupe ».

Un même utilisateur peut aussi appartenir à différentes listes de diffusion sans que cela affecte votre nombre limite d’abonnés.

Formulaires d'inscription (Opt-in & Opt-out)

Très facile à créer et à utiliser, divers types de formulaires disponibles, dont des formulaires pop-up, incorporés ou de désinscription et des boutons d’inscription.

Les modèles de formulaires sont bien conçus et facilement personnalisables.

Délivrabilité

MailerLite offre un taux de délivrabilité très convaincant (en anglais).

Dans bon nombre de nos tests, l’outil arrive d’ailleurs en tête, notamment les trois plus récents.

La nouvelle fonctionnalité d’alignement de domaines devrait sans aucun doute améliorer encore un peu plus le taux de délivrabilité des utilisateurs.

Statistiques

MailerLite offre des rapports sommaires, mais pas de section dédiée.

Pour y accéder, il faut naviguer jusqu’à la section des campagnes ou des abonnés (dans lesquelles vous trouverez des statistiques individuelles et pratiques sur chaque liste).

Bien que la plateforme propose un suivi des données e-commerce, celui-ci est limité à WooCommerce et Shopify, et n’inclut pas les réseaux sociaux.

En revanche, vous avez accès à des « heat maps » indiquant les principales zones de clic et à des statistiques de géolocalisation.

Vous pouvez également ajouter des balises Google Analytics.

Langues

MailerLite est disponible en 4 langues, mais malheureusement pas en français.

Autres fonctionnalités

Test de spam et de conception

Vous avez la possibilité de prévisualiser votre modèle sur desktop comme sur mobile, mais pas dans différents clients de messagerie, et la plateforme ne propose pas de tests de délivrabilité (spam).

Bounce Management

Oui

Après cinq rebonds temporaires, ou un seul rebond définitif, vos abonnés sont automatiquement placés sur une liste de rebonds depuis laquelle vous pouvez les gérer.

Liste d'exclusion

Oui

Vous pouvez exclure certains de vos abonnés d’un ou plusieurs segments ou groupes pour qu’ils ne reçoivent pas vos e-mails.

Espace disponible pour les données et les images

Illimité

Aucune limite en ce qui concerne le nombre total d’images que vous pouvez stocker, ou la taille de chacune d’entre elles.

Vos fichiers sont stockés dans la section « File Manager » (gestionnaire de fichiers).

Fonctionnalités professionnelles

Authentification

Oui

Les méthodes SPF et DKIM (clés de domaine) sont prises en charge.

Domaine

Oui

Si vous utilisez le plan Growing Business, vous avez la possibilité d’ajouter un domaine personnel.

Grâce à la fonctionnalité d’alignement de domaines, tous les liens de vos campagnes et de vos e-mails de confirmation afficheront votre nom de domaine, à la place du domaine MailerLite.

Cela améliore également la délivrabilité.

Utilisateurs

Oui

Vous pouvez choisir avec précision les informations auxquelles chaque membre de votre équipe peut accéder.

Il est également possible de configurer la double authentification (2FA) grâce à l’application Google Authenticator.

Intégrations

Oui

MailerLite offre de nombreuses options d’intégration (Shopify et WordPress, par exemple), et permet l’accès à l’API (pour les programmeurs) pour faciliter l’intégration avec d’autres applications.

Zapier est également pris en charge pour que vous puissiez vous connecter à de nombreux services.

Page de destination

Oui

Dans ce domaine, MailerLite se démarque et propose plus de 200 modèles vraiment soignés.

Vous pouvez héberger vos landing pages sur le domaine de MailerLite ou sur votre propre domaine, et même créer un site web complet grâce à l’éditeur de site Internet.

Sa conception est en tous points semblable à celle de votre newsletter, parfaitement logique et simple à utiliser.

Un outil de création de pages de désabonnement est également disponible, et vous permet d’ajouter une enquête pour connaître les raisons pour lesquelles vos utilisateurs se sont désabonnés de votre liste de diffusion.

Assistance

MailerLite ne compte qu’une poignée d’agents et ce sont toujours les mêmes qui répondent à vos demandes, ce qui rend l’utilisation de l’assistance par e-mail et live chat très rapide et agréable.

Vous pouvez également contacter l’assistance en français : les agents vous répondront tout en vous faisant savoir que l’anglais serait une meilleure option.

À noter : le plan gratuit inclut uniquement une assistance par e-mail de base et le live chat 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est réservé aux utilisateurs du plan Advanced.

La base de connaissances est complète et les cours en ligne gratuits regorgent d’informations utiles. Il n’y a en revanche pas d’assistance téléphonique.

Évaluation globale

4.0/5

MailerLite constitue un outil rapide et simple d’utilisation, et offre suffisamment de fonctionnalités pour les petites entreprises.

Plutôt une bonne affaire sachant que vous pouvez avoir jusqu’à 1 000 abonnés gratuitement.

Si vous avez besoin d’une interface en français, il vous faudra néanmoins considérer une solution e-mailing alternative, comme Sendinblue ou GetResponse.

Les meilleures fonctionnalités de MailerLite en détail

Vous l’aurez constaté, MailerLite offre une bonne gamme de fonctionnalités et marque des points supplémentaires pour sa grande convivialité.

Voyons maintenant les points forts et les points faibles des fonctionnalités clés de MailerLite un peu plus en détail.

Éditeur de landing page MailerLite

Nous avons testé l’éditeur de landing page de MailerLite de manière approfondie et nous le recommandons vivement.

Point positif : vous pouvez créer et publier gratuitement jusqu’à 10 landing pages ! Compte tenu des tarifs élevés des éditeurs de landing page dédiés (entre 40 € et 90 €/mois), c’est plutôt une bonne affaire.

En revanche, si vous souhaitez publier votre page sur un domaine personnel, vous devrez passer au plan payant Growing Business ([ml-en-10-unlimted] $/mois).

Pourquoi l’éditeur de landing page de MailerLite se démarque-t-il autant ?

  • Il s’agit d’un éditeur en glisser-déposer et donc incroyablement simple d’utilisation.
  • Vous pouvez ajouter d’innombrables éléments de contenu, comme des comptes à rebours, des événements, des enquêtes, etc.
  • Les champs des formulaires sont facilement modifiables et les données recueillies sont envoyées directement vers la liste de votre choix.
  • L’éditeur inclut des options pour modifier les paramètres SEO (vous pouvez notamment indiquer si vous voulez que votre landing page soit indexée ou non).
  • Vous pouvez déclencher des automatisations, par exemple des messages de bienvenue et de suivi ou des rappels par e-mail dans le cas d’un événement.
  • De nombreux modèles soignés sont disponibles dans les plans payants.
  • L’assistance est réactive et efficace.
  • L’intégration avec Stripe vous permet de vendre vos services et produits directement depuis votre landing page.

Quels sont les aspects à améliorer ?

  • Aucun modèle de landing page n’est inclus dans le plan gratuit.
  • Si vous utilisez le plan gratuit, les rapports ne sont pas très détaillés et comprennent uniquement le nombre d’abonnés, de vues et de conversions.
  • Les utilisateurs qui ont besoin de fonctions professionnelles ne disposeront pas de l’option d’ajout de contenu dynamique personnalisé. Par exemple, vous souhaitez peut-être afficher un événement uniquement pour vos abonnés basés à New York, et en proposer un autre à vos abonnés qui se trouvent à San Francisco. S’il s’agit d’une fonction dont vous pourriez avoir besoin, jetez un coup d’œil à l’éditeur de landing page que propose ActiveCampaign.

Les modèles de MailerLite

Nous l’avons vu plus haut, les plans payants de MailerLite incluent plus de 200 modèles de landing page et 50 modèles de newsletter. Pour y avoir accès, vous devrez disposer de l’un de ces forfaits.

L’absence de modèles dans le plan gratuit est franchement décevante, même si vous ne partirez pas complètement de zéro et d’un modèle vierge.

La capture d’écran ci-dessous montre le modèle à partir duquel vous pourrez créer votre newsletter dans l’éditeur si vous sélectionnez « Start from scratch » (commencer de zéro).

On peut donc dire que le plan gratuit inclut en fait au moins un modèle pour vous aider à vous lancer.

modèles mailerlite

Nous avons attribué une excellente note aux modèles de MailerLite, car ils sont tous responsive et ont été conçus par des designers expérimentés.

Vous pouvez les trier par catégorie et facilement modifier leur contenu.

Il est également possible de créer votre propre modèle et de l’enregistrer si vous souhaitez l’utiliser ultérieurement.

templates mailerlite

Pour intégrer votre code personnalisé ou protéger vos pages avec un mot de passe, il vous faudra le plan Advanced (19 €/mois).

Éditeur en glisser-déposer

L’éditeur en glisser-déposer de MailerLite est l’un des meilleurs que nous ayons utilisés (et pourtant nous en avons testé beaucoup !).

Il est rapide et comprend d’innombrables éléments de contenu (vidéos, témoignages, carrousels d’images, questionnaires, etc.) pour vous permettre de créer des campagnes aussi captivantes que possible.

Grâce au contenu dynamique, vous pouvez également personnaliser vos e-mails à l’infini.

Les avantages de l’éditeur MailerLite

  • Flux RSS : MailerLite peut automatiquement récupérer les informations de votre flux RSS et déclencher l’envoi d’un e-mail contenant vos nouveaux billets de blog.
  • Partage sur les réseaux sociaux : Intégrez vos publications Twitter, Facebook et Instagram directement à votre newsletter.
  • E-commerce/listes de produits : Intégrez MailerLite à votre solution e-commerce et ajoutez vos listes de produits directement dans votre newsletter ou vos campagnes.
  • Images : MailerLite offre une intégration directe avec Giphy et Unsplash pour que vous puissiez trouver et transférer de belles images en un clin d’œil. Par ailleurs, la plateforme inclut un outil de modification des images intégré à l’éditeur, un avantage non négligeable.
  • Contenu dynamique : Vous avez la possibilité de configurer la visibilité des blocs de contenu pour qu’ils s’affichent uniquement pour certains segments d’abonnés.

Les inconvénients de l’éditeur MailerLite

  • Tests de délivrabilité (spam) et de rendu d’e-mail : Malheureusement, MailerLite ne propose pas de tests de délivrabilité (spam) et vous ne pouvez pas prévisualiser votre e-mail dans différents clients de messagerie.
  • Éditeur HTML : L’éditeur HTML personnalisable est uniquement disponible dans le plan Advanced.

Gestion des listes

La plateforme ne limite pas le nombre de listes que vous pouvez créer, ce qui pourrait constituer l’une des raisons principales pour lesquelles les utilisateurs de Mailchimp se tournent vers MailerLite. Vous pouvez créer deux types de listes dans MailerLite : les segments et les groupes.

Segments

Il s’agit d’un groupe dynamique. Chaque segment comprend au moins une règle ou une condition que les abonnés doivent satisfaire pour pouvoir faire partie de cette liste. Si un abonné satisfait à la règle, il est automatiquement ajouté au segment. Cela vous permet ainsi d’envoyer des communications ciblées aux contacts les plus pertinents.

Groupes

Il s’agit d’un groupe statique. Pensez groupes d’intérêt. Vous ajoutez ou retirez manuellement vos contacts, sans prendre en compte aucun critère spécifique.

gestion des listes

Les filtres de segmentation comprennent les ouvertures et les clics des abonnés sur certaines campagnes, le fuseau horaire sur lequel ils se trouvent ou s’ils sont inactifs depuis un certain temps.

Vous pouvez utiliser ces segments dans vos campagnes de marketing automation.

Si on les compare à celles de l’outil professionnel d’e-mail marketing ActiveCampaign, les fonctions de gestion des listes de MailerLite ne sont peut-être pas aussi sophistiquées, mais elles sont beaucoup plus faciles à utiliser.

Délivrabilité

MailerLite MailerLite offre une délivrabilité exceptionnelle de manière constante, selon nos tests semestriels (en anglais). La moyenne de 97 % (basée sur nos trois derniers tests) témoigne de l’importance que MailerLite accorde à ce domaine.

Attention toutefois : la répartition des e-mails qui atterrissent dans la boîte de réception principale de Gmail par rapport à l’onglet Promotions (en anglais) atteint un ratio de 20/80.

En ajoutant des fonctionnalités comme la vente de produits numériques et d’abonnements récurrents en plus de l’éditeur de site web et de landing page, MailerLite se dirige assurément vers le territoire des plateformes marketing tout-en-un.

Conclusion

ToolTester fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Nous pouvons recevoir une commission d’affiliation lorsque vous effectuez un achat en cliquant sur nos liens. Cela n’a bien entendu aucune conséquence sur le coût de votre abonnement.

MailerLite se démarque réellement dans les domaines de l’expérience utilisateur et de la simplicité d’utilisation, tout en offrant assez de fonctionnalités pour les besoins des petites entreprises.

Bien évidemment, avec des tarifs plus abordables que la plupart de ses concurrents, la plateforme présente quelques inconvénients : par exemple, les automatisations ne sont pas très avancées et il est impossible de réaliser des tests de délivrabilité (spam) et de rendu d’e-mail.

Un autre domaine dans lequel excelle toutefois MailerLite est la délivrabilité, obtenant systématiquement les meilleurs résultats de nos tests. Nous lui avons même attribué notre badge « Best of 5 » en avril 2022 pour ses excellents résultats.

Dès le début, nous avons beaucoup apprécié le plan Forever Free, mais la décision de limiter certaines fonctionnalités, notamment l’accès aux modèles d’e-mail et de landing page ainsi qu’à l’éditeur HTML, nous a un peu déçus.

Cependant, si vous avez moins de 1 000 abonnés, c’est l’outil qu’il vous faut. MailerLite est légèrement plus strict que la concurrence en ce qui concerne le processus d’approbation de compte : veillez à ce que vos pratiques en matière de développement de liste et d’envoi d’e-mails soient transparentes.

Pour résumer, son excellent éditeur en glisser-déposer et ses superbes designs font de MailerLite l’une des meilleures solutions e-mail marketing pour la création de newsletters. Si c’est ce qu’il vous faut, ne cherchez plus !

Essayer MailerLite gratuitement (jusqu’à 1 000 abonnés)

Sendinblue fait partie des solutions e-mailing tout-en-un les moins chères du marché. L’outil est disponible en six langues (y compris en français) et propose des options d’automatisation avancées ainsi qu’un CRM intégré.

ActiveCampaign sort du lot grâce à ses automatisations encore plus intelligentes et propose des options bien plus avancées que celles de MailerLite. En plus d’être très puissantes, elles sont simples à utiliser.

GetResponse constitue une excellente alternative à MailerLite et offre de nombreuses options professionnelles (p. ex. la fonctionnalité Funnel de conversion) et de bonnes automatisations. À la différence de MailerLite, la plateforme est disponible dans plus de 20 langues. Ses outils de tests de délivrabilité (spam) et de rendu d’e-mail sont également exceptionnels.

FAQ

Où mes données sont-elles hébergées ?

MailerLite est basée à Vilnius en Lituanie, où l’entreprise stocke toutes vos données.

Pour ceux qui se poseraient la question, oui, la Lituanie fait bien partie de l’Union européenne et applique donc le droit européen de protection des données.

Pourquoi mon compte n’a-t-il pas été créé ou a-t-il été fermé ?

Afin de réduire le taux de spam et de maintenir un taux de délivrabilité élevé, MailerLite a récemment mis en place un processus d’approbation strict des nouveaux comptes.

La plateforme accorde une importance particulière à l’application de ses conditions d’utilisation, et est connue pour fermer immédiatement les comptes qui, selon elle, ne les respectent pas (p. ex. le secteur du Forex, le marketing de réseau, le marketing d’affiliation). Veillez à lire les conditions d’utilisation et la politique antispam avant de créer votre compte.

Est-ce que MailerLite est une bonne solution ?

MailerLite nous plaît énormément. Non seulement les tarifs sont abordables, mais il s’agit également d’un outil simple d’utilisation qui propose de très beaux designs d’e-mail et de landing page.

Est-ce que MailerLite est une solution légitime ?

Oui, MailerLite est une plateforme d’e-mail marketing légitime pour les petites entreprises. Les données de vos clients seront stockées en sécurité sur ses serveurs.

La délivrabilité de MailerLite est-elle bonne ?

MailerLite offre une délivrabilité exceptionnelle de manière constante, selon nos tests semestriels (en anglais). En réalité, la plateforme offre la meilleure délivrabilité parmi tous les concurrents que nous avons testés.

À propos de Raphaël Damain

raphaël damain

Après avoir travaillé plusieurs années en agence marketing, j'aide désormais les internautes à trouver le meilleur outil web pour développer leurs projets. N'hésitez pas à me poser vos questions en commentaire.

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