Cancelar um plano Premium Wix

4 min de leitura
Você pode cancelar seu plano Premium a qualquer momento. Se você cancelar após o período de teste de 14 dias, a renovação automática é desativada e o plano permanece ativo até a data de expiração.
Após o cancelamento, você ainda pode mudar de ideia a qualquer momento antes da data de expiração e ativar a renovação automática novamente.

Veja as informações sobre datas de pagamento na página Histórico de cobrança. Você também pode visualizar a data de expiração na página Assinaturas Premium.

Importante:
  • Se você cancelar seu plano, seu site ainda estará ativo e poderá ser visualizado online. Você deve cancelar a publicação do seu site ou ocultá-lo dos resultados de busca caso queira que ele esteja online na Internet.
  • Se você comprar outros serviços através do Wix (como um domínio ou email comercial) e não os quiser mais, você deve desativar a renovação automática desses serviços separadamente.
  • Você pode desconectar um plano do seu site se quiser atribuí-lo a outro site. Desconectar um plano não significa que você está cancelando o plano.

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  • Status do site gratuito: se você cancelar seu plano Premium, ele permanecerá ativo até o final do período de assinatura. Depois disso, o endereço do seu site é revertido para o URL gratuito do Wix (nomedaconta.wixsite.com/endereçodosite) e os anúncios Wix aparecem no seu site.
  • Data de renovação: para garantir que seu site não fique inativo, seu plano Premium é renovado até 14 dias antes da data de compra original. O cancelamento do plano desativa a renovação automática.
  • Período de teste: ao pagar com cartão de crédito, os planos Premium vêm com um período de teste de 14 dias.
    Se você cancelar durante os primeiros 14 dias, seu período de teste termina imediatamente e você será totalmente reembolsado (nos próximos 20 dias úteis).
    Observação: se você quiser manter seu plano ativo até o final do período de assinatura (ou seja, desativar a renovação automática), você deve esperar até que os primeiros 14 dias terminem antes de cancelar.
  • Outras assinaturas: cancelar o seu plano Premium não cancela qualquer assinatura de domínio, conta de email ou aplicativo que você tenha em sua conta Wix. Você deve cancelá-los separadamente.
  • Excluir um site: cancelar um plano Premium não exclui o site ao qual ele está atribuído. Se você quiser excluir seu site, primeiro cancele seu plano (ou transfira-o para outro site) e siga as etapas aqui para excluir seu site.

Para cancelar seu plano Premium:

  1. Vá para Assinaturas na sua conta Wix.
  2. Clique no ícone Mostrar mais ao lado do plano relevante.
  3. Clique em Cancelar plano.
  4. Clique em Cancelar agora no pop-up para confirmar.
    Observação: isso não cancela seu plano imediatamente. Seu plano apenas não será renovado ao final do período de assinatura.

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